АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Helnan Marina Sharm Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in February 2012
08.02.12 - 18.02.12
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили большой семьей (7 человек), 3 номера. Двух мужчин...

Translate

Ездили большой семьей (7 человек), 3 номера. Двух мужчин заселили в номер с общей кроватью, номер поменяли только на следующий день. Есть номера с большими холодильниками и большим сейфом (360 и 166), а есть с маленьким холодильником и сейфом (220 и 105). Чайников в номере нет, кипяток в номер - 5 фунтов, лед в номер - 5 фунтов.

Бассейн с 9 утра до заката.

Бар с 10-22

Алкоголь наливают в обыкновенный пластиковый стаканчик.

Чай, кофе - еле теплые (в баре) :-(

Пиво, водка, ром, джин + спрайт, фанта, кола.

Питание - очень скудный ассортимент, но все вкусно. Фруктов нет, соков нет, только химия.

Сотрудники на ресепшн работают быстро, вежливые.

Аниматоры работают хорошо, веселые и позитивные :-)

Детской анимации по сути нет, были один раз танцульки для деток в Лоби Баре. Детской комнаты нет. Есть очень маленькая детская зона за бассейном, для деток максимуму 5-6ти летних.

Обслуживающий персонал очень медлительный, чувак траву косил 3 дня!!!! Я бы эту работу сделала за 2-3 часа. В номерах убирают средне, очень плохо вытирают пыль и забывают помыть стаканы. Отсутствие чаевых на след. день качество работы улучшает :-)

По экскурсиям:

Ездили на РАС МУХАММЕД (на катере)

Берите с собой ласты и маски!!! (либо на прокат по 5 баксов за ласты)

Гид не предупредил, что купание в заповеднике только в ластах! на других двух стоянках купаться можно и без ласт.

Из-за неверной информации был скандал с гидом, а потом с компанией ТЕЗ ТУР. Написала заявление-претензию, приезжал общаться один из региональных боссов ТЕЗ ТУР, компенсировали персональным трансфером в аэропорт для семьи, так как на повторную экскурсию не успевали попасть.

Ездили в Аквапарк, взяли поездку с питанием и трансфером.

40$ - за взрослого, 25$ - за ребенка.

Кормили в итальянском ресторанчике, все очень вкусно. Аквапарк великолепный, куча развлечений для маленьких и для взрослых, в детской зоне вода очень теплая.

Покупали все (пиво, чипсы, фесташки) рядом с отелем.

Надуть пытаются на каждом углу, в случае проблем ищите полицию или военных - РЕАЛЬНО ПОМОГАЕТ!!!

Покупала мужу трубочный табак, объявили 120 баксов - купила за 10.

Если закрыть глаза на скромное питание, пластиковые стаканчики в баре и грязные улицы - ПОЕЗДКА УДАЛАСЬ! :-)

......чуть позже будет мувик

Added: 20.02.2012 12:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 275 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Совсем забыла написать про страховку!
РЕСО-Гарантия
Девочка из города Ухта очень неудачно "пошутила" :-(
В результате - перелом большого пальца ноги, разбитое колено, сильный ушиб ладони.......
Звонок с ресепшн в Россию (5 мин) - 7 фунтов (для активации страховки)
Пришел врач, осмотрел руку и ногу, вколол болеутоляющее, оставил мазь и лекарства.
Работа была сделана профессионально!
От чаевых отказался....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (646) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Irina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.02.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 54