Хотелось бы выразить глубочайшее уважения отделу Guest Relations за всё то,что они сделали для нас!

Начну с того,что я за весь отдых ни разу не подошла к ресепшну. Все возникающие вопросы и проблемы сразу же решал отдел по связям с гостями! Что было для меня очень удивительно (потому что ни в одном отеле с таким я не встречалась) и приятно! Ребята просто чудесные! Желаем им развития и дальнейшего карьерного роста!

В целом впечатления от отеля очень позитивные! Территория огромная, мы её всю даже не обошли за весь отдых. Во время нашего пребывания как раз ремонтировали пруд, что говорит о том, что за территорией очень тщательно следят и ухаживают. Каждый вечер шоу танцующих фантанов- очень красивое зрелище.

Номера отличные! Чистые, светлые, с хорошей мебелью и техникой. Единственное но - неудобно залезать и вылезать из ванной (очень высокие борта).

Питание достаточно разнообразное: 1) на завтраке порадовала прекрасная выпечка и свежевыжатый сок на каждом столе. 2) в обед и на ужин очень много овощей (как свежих, так и горячих), разнообразые мясные блюда, полезная рыба и фантастические десерты (лёгкие и воздушные)!!)

Зимой работало 3 ресторана а ля карт. Во всех трёх мы побывали и, лично мне, понравился только французский.

Что касается сервиса - то в барах он оперативный и на хорошем уровне, а вот в основном ресторане оставляет желать лучшего, в ресторанах а ля карт- сервис на уровне.

Анимация для зимы нулевая. Ребята,извините, но мы вас даже не видели и не слышали! А хотелось бы, чтобы свою работу вы выполняли.

Всем, кто соберётся впервые поехать на отдых в этот отель я от души желаю изначально ехать в позитивном настроении, а не стараться найти, к чему бы придраться! Ваш отдых зависит от Вас самих!