АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
130 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2012
20.01.12 - 30.01.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На Бали отдыхали в конце января. Отель имеет хорошую...

Translate

На Бали отдыхали в конце января. Отель имеет хорошую, ухоженню территорию. Порадовало близость океана на пляже, вода очень теплая и прозрачная, океан практически не "уходил" из-за отливов ( в интернете много написано, как это явление плохо влияло на отдых). На территории отеля много белок, которых можно кормить с руки.

Номер действительно кажется небольшим, возможно, из-за огромной кровати, стоящей посередине и мягкого диванного уголка. Но мы с мужем мало времени проводили в номере (только для отдыха), поэтому нас это не напрягало. К тому же, если важен размер, можно заказать не стандартный номер, а классом повыше. Очень удобным оказалось наличие и душа и ванной одновременно: водные процедуры можно принимать одновременно, к тому же: кто-то любит душ, а кто-то ванну. В номере кроме обычного набора имеются: халаты, тапочки, зонт, утюг, гладильная доска, чайник и даже зубные щетки, т.е. чтобы чувствовать себя максимально комфортно. Порадовало, что никогда "не забывали" докладывать чай, кофе, сахар, сливки и средства гигиены.

Особо хочется отметить ассортимент блюд на завтрак - мало в каких отелях мы видили такое разнообразие - даже просто все попробовать было невозможно. Был даже суп: ингридиенты для него можно было набрать самим. А заказать можно было даже капучино и огромный ассортимент именно свежевыжатых соков.

Ну и о персонале и обслуживании: очень внимательный и доброжелательный: на просьбы реагировали сразу. Очень приятно было, как нас встретили:

две девочки в национальных костюмах станцевали для нас привестствие, не рецепшен ваучер не спросили, а в номере была корзина с фруктами. Однако лучше всего отношение к своим клиентам показывают две ситуации. Первая: когда на завтраке закончились нужные мне ингридиенты для супа и я ушла, через несколько минут мне суп принесли за столик. Другая ситуация - мы оказались клиетами "Ланта-тур". И когда одна пара пошла выяснять ситуацию, Арина (русскоговорящий сотрудник отеля) сказала, что у отеля претензий к туристам нет, а все вопросы отель будет решать с турфирмой. Достойная позиция! Даже если не было бы других плюсов этого отеля, то после такого подхода можно смело рекомендовать отдых именно здесь.

Об отдыхе вне отеля и советы, которые могут быть полезны оставлю в "Отзывы о Бали"

Added: 03.02.2012 07:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 270 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Hotelier
14:17 02.08.12
Мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель Westin Resort Nusa Dua Bali.

Мы надеемся, что Вы хорошо отдохнули, набрались сил и остались довольны отдыхом.

Мы будем признательны, если Вы поделитесь своими впечатлениями о пребывании в отеле Westin Resort Nusa Dua Bali на сайте www.westin.com/bali в разделе "рейтинг и обзор" Starwood.

Кроме того, Вы можете разместить свой отзыв на авторитетный сайт: www.tripadvisor.ru .

Мы обязательно учтем их для того, чтобы повысить уровень качества Вашего отдыха в будущем.

Мы с нетерпением ждем возможности чтобы приветствовать Вас снова на Острове Богов, Ваш дом - The Westin Resort Nusa Dua, Bali.

Оставайтесь с нами на связи и получайте регулярные обновления на наших Facebook и Twitter на www.facebook.com/westinbali и www.twitter.com/westinbali

С уважением

ARI YUSTINI/ арина
ari.yustini@westin.com

Russian Guest Relation Officer

THE WESTIN RESORT NUSA DUA, BALI

BALI INTERNATIONAL CONVENTION CENTRE
Kawasan Pariwisata Nusa Dua, BTDC Lot N-3, Nusa Dua 80363, Bali, Indonesia
T 62.361.771906 F 62.361.772049
Complain
В итоге претензии оказались! Потрачено было много сил и нервов, привлечение консула. И я думаю, что только по счастливой случайности мы не заплатили повторно за свое прибывание.
Но, даже этот случай не омрачил только положительных эмоций о Бали, об отеле и отдельное спасибо конечно Арине. Которая пыталась нам помочь в отличии от управляющего и принимающей стороны. Я надеюсь, что вернусь на Бали еще не раз!
Complain
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate
Любовь
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности