АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Topaz Club (отель был переименован 09.04.12)
Vacation as a couple in October 2011
24.10.11 - 05.11.11
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте! Опишу в кратце, потому что прошло много...

Translate

Здравствуйте! Опишу в кратце, потому что прошло много времени с поры отдыха, а по приезду хотелось высказать многое. Погода в это время холодная. С утра до 16.00 жара, потом без кофт смысла выходить нет, ветра дуют ежедневно, за 13 дней был 1 день без ветра((( Темнеет рано с 17.00.Что касаемо отеля нам все понравилось: номера супер, ресепшен супер, аниматоры вообще класс каждый день развлекают отдыхающих с утра до вечера. Номера класс 2 комнаты, балкон с видом на бассейн, кондиционер есть но мы ни разу им ни воспользовались.В номерах убирались ежедневно, и делали всякие красивые "вещички" что не мало приятно. Но в ванной постоянно "бегали" муравьи по кафелю, по зеркалу, и ни кто от них избавляться не собирался!Питание: много всего, вкусно, красиво, а выпечка обалденная пока таракана не нашли!!!Понимаю что без доказательств (без фото) это только слова но это правда. А фотографий нет лишь потому что мой муж не хотел меня расстраивать, и аккуратно убрал блюдо со стола. Что касаемо обслуги: просишь подогрейте чай а они тебе в ответ ГОРЯЧИЙ, стоишь и споришь, а им все равно, потом идешь на ресепшен жалуешься и только после этого появляется горячий чай.Но опять же это не все, были просто отдельные индивидумы, которым по барабану на вас. И еще на паследок в последний день у нас стащили деньги прям из сейфа и доллары, и рубли. Мы пришли с завтрака и просто не могли попасть в номер, на мой вопрос ПОЧЕМУ мне ответили, вы замочили карточку, у меня не было времени спорить, потому что было время отъезда. а пропажу мы заметили уже на родине. Так что делайте выводы.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 31.01.2012 14:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 578 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
18:13 01.02.12
Уважаемая Екатерина,

cпасибо, за то что Вы оценили отель и были нашим гостем.

Глазами гостя мы можем видеть в каких областях должны улучшить качество сервиса , а какие области заслуживают похвалы.

Именно поэтому мы будем принимать Ваши отзывы и предложения с удовольствием.
Будем рады приветствовать Вас еще много раз в одном из наших отелей Golden 5 city.

Солнечный привет из Хургады!

Ваша Topaz Club Golden 5 Команда
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate
Екатерина
Unverified Account
Турист