Добрый день всем.

Не хотела писать такой отзыв, потому как не люблю негатив, а отрицательные отзывы считаю скорее следствием неправильных критериев или завышенных ожиданий к относительно недорогому отдыху. Моя позиция - не придираться к мелочам, если устраивает в целом. Но, что может быть столько таких мелочей, что бывает ТАК, до этой поездки не могла и предположить.

Поэтому, решив, что мой опыт может кому-то пригодиться, пишу этот отзыв. Постараюсь описать все объективно. И предупреждаю – он будет длинным, не готовы – пропустите, взялись – вас предупредили.

Скажу сразу, что побывала много где, сравнивать есть с чем, и особенных иллюзий, покупая этот тур, не питала.

Критерии: спокойный олл: овощи-мясо-рыба-вода – поесть-попить, чистый пляж без битвы за лежаки - полежать, море - поплавать, номер – поспать.

Скажете, банально, просто, доступно? Читайте.

Не буду описывать то, что до меня уже описали другие - вы сможете найти это и в описании отелей, расскажу о том, что, по моему мнению, будет полезно знать перед поездкой. Ну или для того, чтобы оную отменить :)

Итак.

1. Язык в отеле.

Не рассчитывайте, что вас поймут, если вы общаетесь по-английски. Первый, пожалуй, раз, я не смогла объясниться на этом языке. Да, говорят, что знают. Да, кивают, да, что-то лопочут. Но потом выясняется, что тебя не понимают, или понимают не так, или, о чудо, понимают так, но при этом все равно ничего не делают.

Относится главным образом к ресепшен, в ресторанах-барах получше (хотя, возможно, наши запросы там были попроще :)).

Если Вы знаете французский - вам будет гораздо легче, чем с английским.

Правда, на ресепшн работает молодой человек по имени Аймен, говорит по-русски, вежлив и услужлив. Общайтесь с ним, всегда помогает. И гооораздо полезнее отельных гидов. Иногда хочет подарков :) Но - ненавязчиво. Если это не противоречит вашей философии, его можно будет и отблагодарить. На мой взгляд, он этого заслуживает.

2. Расселение и типы номеров.

Оговорюсь, что мы были в сезон. Возможно, в другое время ситуация иная. Опишу нашу.

Готовьтесь к тому, что поселят вас в самую попу. Для нас это означало - волшебный номер 101 около входа, с окнами на стоянку, рядом со входом в отель, с бонусом в качестве прослушивания в любое время суток шума от заезда любого гостя (ступеньки-ковры-звук чемоданов на них тут обсуждали).

Сильные духом борются, слабые - отступают. Если Вы принадлежите к первой категории, будете настаивать на ночевке в холле около ресепшен, перейдете на другой уровень – вам предложат номер с окнами в другую сторону и не совсем на земле.

Как вариант возможен номер на 4-х. Возможно, вам он и подойдет, но учтите, что такие номера без балконов. Света мало, белье сушить негде, все помещение заставлено кроватями.

Побывали мы и в бунгало. Приятна автономность - домики стоят отдельно, у каждого номера свой вход. Недостаток - отсутствие нормальных окон и балкона, очень шумный кондей.

Если вам важен номер с двумя отдельными кроватями (twin), уточняйте это у оператора при покупке. Мы найти такого не смогли, хотя ходили слухи, что так бывает.

Учтите, что из многих номеров (из всех, где мы были - точно) всю ночь слышны дискотеки. Заснуть с открытой дверью невозможно. Перед заселением постарайтесь оценить этот фактор, если он вам важен, конечно.

3. Обстановка и оборудование в номерах.

Итак, поздравляю, Вы решили остановиться на одном из вариантов.

Имейте в виду, что (опять же на опыте из 6 опробованных нами номеров - на большее не претендую) - кондеи, если и работают, то оооочень относительно. И чинить вам их никто не будет. Точнее, как обычно - покивают, заполнят заявку, придут, ничего не изменится.

Заполните заявку еще раз – придут еще раз, без проблем. Не работает? Ну зато есть, чем заняться – пишите следующую заявку, или собирайте вещи, езжайте в другой номер, такой же. Там можно играть в эту игру заново.

Телефоны в номерах на первом этаже не работают. Если сильно возмущаться и оставлять заявки, придут, заберут аппарат. Ну а правда, зачем вам телефон, вдруг еще звонить будете, просить что-нибудь :)

Все остальное тоже проверяйте тщательно - например, обязательно где-нибудь не работают лампочки. При скуднейшем освещении это важно, как никогда.

Мебель, хоть и не разваливается, но очень неудобная - матрас лежит на основании, которое выступает на 15 см с каждой стороны. Очень странно, неудобно, негигиенично. Да и синяки практически гарантированы.

Матрасы и подушки вспоминаются со слезами на глазах. Первые приняли форму, приданную им, видимо, сотнями наших предшественников, в связи с этим претендуют на раритет. Или на матрасы "с памятью". Подушки... Похоже, они набиты скомканными порезанными комками поролона. Так и тянуло разрезать и посмотреть. В общем, первый раз в жизни у меня заболела спина.

Балконную мебель тоже, видимо, готовят в музей раритетов. Создалось ощущение, что стулья грызли поколения туристов – ничем другим я не могу объяснить их скорбный вид.

К сантехнике претензий не было ни в одном из номеров. Ну должно же в чем-то везти!

4. Уборка номеров.

Первый случай в моей практике, когда, заселившись, я выполняла влажную уборку своими же антибактериальными салфетками - номер был грязный, пыльный. Правда, хотя бы полотенца были чистые (ну, на первый взгляд). А вот нашей знакомой повезло меньше - ее заселили в номер с грязными полотенцами. И эту проблему из проблем решали 2 дня.

Про белье писали много. Серое. Грязное. Старое. С полотенцами - некрасиво, но не криминально, потому как меняют их каждый день. А вот постельное белье не меняют. За 2 недели – ни разу. Хотя цветочки кидают на него регулярно.

Бумагу-гели-шампуни выдают. Но исключительно по требованию, после самостоятельной ловли горничной и красочных пантомим (gel, shampoo, toilet paper - см. п.1).

Нельзя не упомянуть бесцеремонность уборщиц - вламываются в номера, несмотря ни на что. Один короткий тук - и они с нами. И их не волнует, спите вы, занимаетесь сексом или просто не хотите их видеть.

Разговоры, увещевания - не понимают. Красный цвет от зеленого (на табличке на двери) не отличают.

5. Информация об услугах и инфраструктуре отеля

Никаких вам планов-расписаний-приветственных открыток - ни в номере, ни на ресепшен.

Все передается из уст в уста, причем даже сотрудники отеля выдают диаметрально противоположные сведения. Иногда создавалось впечатление, что главная цель персонала - ни за что не выдать гостям секретную информацию. Ну и правда, а то вдруг они все-таки придут в рыбный ресторан. Нет, нет у нас такого! Нету, сказали! Идите, и больше сюда не приходите! А ресторан пусть лучше пустым стоит, официанты скучают, еда пропадает.

6. Пляж

Если у Вас нет своего полотенца, надо внести депозит в размере 10 долларов на ресепшен. Не забудьте взять квитанцию - мы об этом не знали, никто нам ее не дал. И только путем длительной получасовой разборки перед отъездом деньги удалось вернуть. Спасло то, что полотенца у нас были на руках.

Да, кстати. На руках-то на руках, но первое мое полотенце сперли с пляжа в первый же день, когда мы ушли пообедать, оставив полотенца на лежаках. Так что если не хотите рисковать, или забирайте его с собой (учитывая, что лежаков потом может и не быть), или везите/покупайте свое. Хотя не факт, что это спасет - около нас были туристы, полотенца которых тоже стырили, пока они завтракали. Говорят, полотенца были старые, с дырками. Может, и правда, готовят к открытию музей раритетов - в дополнение к экспонатам из номера.

Зонтов с лежаками на пляже около 75 шт., это 150 мест. В день нашего приезда в отеле отдыхало 800 человек. Считайте сами.

Если вам важно занять место, приходите пораньше, благо, при разнице во времени в 3 часа это несложно. В 7-30 места есть всегда, в 9 - под вопросом. Позже народ располагается с вещами на песке.

Имейте также в виду, что пляж доступен и для местных. Наблюдали ситуацию, когда на лежаках людей, ушедших даже не на обед, а просто поплавать, на их личных полотенцах, разлеглась семья местных. После разборок ушли, но с неохотой.

Что касается торговцев – никаких проблем они не доставляют. Даже в Таиланде торговцы настырнее. Тунисским же запрещено заходить в зону лежаков, машут издалека, не хотите – не подходите.

7. И... море!

Это был мой наиглавнейший критерий.

Что могу сказать, вкусы у всех разные. Только факты.

Песочек. Да. Песочек. Смешанный с водорослями, окурками и верблюжьими какашками.

Тина или лежит кучей вдоль берега (так было в первые дни), или непосредственно около берега, под водой. Идешь, утопая в ней примерно до трети икр. Перемешана она с бутылками, банками, стаканами, пакетами, и теми же вездесущими какашками.

Подальше - почище. Правда, пакеты все равно плавают. Но, если сильно постараться, можно нырнуть так, чтобы их не задеть. Все в ваших руках - развивать координацию движений тоже полезно.

Медуз я не видела. Разговоры были, но лично не сталкивалась.

Само море очень мелкое. Видимо, идеально для детей, если бы не грязь, конечно. Поплавать можно только около буйков, которые натянуты метрах в 50 от берега. Сама длина этого загона для купания - тоже метров 50. Только вот метров 30 из них идешь по колено в воде.

Чтобы почувствовать морские просторы, можно, конечно, рискнуть заплыть за буйки, но есть шанс попасть под какое-нибудь плавсредство - народ рассекает в 10 см от них. Впрочем, серфенгисты умудряются плавать по головам даже в огороженном загоне.

В общем, если не боитесь клаустрофобии и всяческой заразы - вот вам и пляж, и море.

8. Бассейны и горки.

Про бассейны ничего не скажу - не была, не любитель.

С местами около них, похоже, та же напряженка, что и на пляже.

А горки очень нравились детям - никогда не пустовали.

Кажется, это лучшее, что есть в этом отеле.

9. Анимация.

Хороша для тех, кто любит. А для тех, кто не любит, тоже неплоха - ненавязчивы, если не хочешь, за руки никуда не тащат. Утром-днем развлекают у бассейна, проводят гимнастику-аквааэробику на пляже, вечером - представления. Обедают вместе с туристами, общаются. В общем, тут все хорошо.

10. Питание в основном ресторане.

О, это поэма. В стихах. Нет... На стихи у меня не хватит слов. Да и без меня поэтов там хватает, достаточно почитать только названия блюд в ресторане.

Поэтому скажу просто - я удивилась. Первый раз в жизни вижу ресторан, в котором не было огурцов, помидоров и салата.

Когда до поездки я читала отзывы, не очень верила людям, говорящим про скудость еды. Для меня лично йогурт-омлет-овощи-сыр/брынза на завтрак, овощи/брынза-кусок курицы на обед - ужин. Если есть что-то другое, спасибо, нет - не расстроюсь.

Я понимаю, что вкусы у всех разные, но... чтоб не было помидоров, огурцов, сыра, брынзы? Я всегда думала, что это элементарные вещи, я не знала, что так бывает... Я не знала, ЧТО мне там есть...

Я не люблю пиццу-пасту-булки... Я не могу набивать ими желудок две недели! Тем более, что они невкусные. Я была в Италии, это - не пицца, а вот то - не паста! И не надо мне рассказывать (камень нашему гиду, о ней еще пойдет речь), что это не Италия, что это трешка, что "во всем Тунисе так" (с). В Тунисе, может, и так, а вот в Египте-Турции-Кипре-Испании-Германии-Франции-Китае... ну и т.д. - не так!

Правда, справедливости ради надо сказать, что помидоры и огурцы все же появились спустя неделю после нашего приезда. И пропал йогурт :)

Ничего, зато пончики в масле и попкорн были всегда.

Также почти всегда были арбузы-дыни, очень неплохие. А вот мороженое отвратительное.

Прохладительные напитки напитками назвать вообще сложно.

Отдельного упоминания заслуживают посуда и приборы. Граждане, берите с собой салфетки! А то и одноразовую посуду!

Вам могут попасться заляпанные жиром-помадой и т.д. приборы, которые вы поменяете на еще более заляпанные приборы, которые вы поменяете опять. Рекурсия.

И опять же одна из вещей "разве такое бывает?"

Официанты неплохи. Даже хороши. Ненавязчивы, но приветливы и услужливы.

Еще из плюсов - хоть чай и не подают в обед-на ужин, но не запрещают брать рядом в баре и вкушать с ним десерты. Вот это действительно встречается не везде.

А также никто не запрещает вам брать с собой чашечку-стаканчик в номер, с улыбкой, без возражений наливают воду в бутылки, это тоже приятно. Если бы не убирали кулеры - было бы еще лучше, а так приходилось подгадывать и пополнять запасы воды.

И следите за этим, почему - можно посмотреть в п. 16.

Ну и в заключение этого пункта - если любите коньяки-настойки, попробуйте в баре тиборин. Местная настойка на финиках. Выдается по требованию и только просвещенным (или посвященным?). В любом случае, теперь вы об этом знаете.

Не нашла в отеле натуральный кофе и чай с кедровыми орехами - местный напиток. Никто так и не признался, есть ли он там. Пришлось пить в городе.

11. Питание в остальных ресторанах.

Их, как в анекдоте - 5-6, не больше.

В Биче - Мексиканский, Китайский, Индийский. В Гардене - Итальянский и, по неподтвержденным слухам, тунисский. И еще один тайный рыбный ресторан в Биче у бассейна с горками (на ресепшене только 3-ий человек признался, что он у них-таки есть).

Записываться надо заранее, за сутки. Итальянский и рыбный работают только по субботам.

А вот стоит ли записываться? Ради разнообразия (обстановки, не еды) - стоит. Ради еды?

Напомнило шутку про кухни мира: посыпать карри - индийская кухня, посыпать чили - мексиканская, подать живым и трепещущим - японская. Извините, отвлеклась.

Так вот если Вы считаете, что щи из капусты с помидорами - это китайское блюдо, что китайский салат с помидорами и огурцами отличается от русского только наличием арахиса, что китайская кухня возможна без соевого соуса, а китайский ресторан - без палочек, то вам, возможно, понравится. Про другие писать не буду, надеюсь, принцип уже понятен.

С другой стороны, а что вы ждали, соевый соус у китайцев, или тирамису у итальянцев? Ну что вы как маленькие, в самом деле! "Во всем Тунисе так!" (с)

12. Коктейльный вечер.

А вот за такие мероприятия надо отрывать руки всему топ-менеджменту отеля. А еще лучше, головы.

Собрать всех посетителей в одном месте, в одно время, организовать знатнейшую давку за жратвой? Спасибо, я живу в Москве, каждый день езжу в метро, мне этого не надо. За креветкой в очереди стоять полчаса я не буду. Если для кого-то давка за едой - это экзотика, то лично я этого не заказывала. Спасибо, не надо!

13. Отельные гиды.

Это тоже песня. Венец творенья, дивная Татьяна... И девушка иже с ней, не представившаяся нам.

На большинство претензий одно волшебное заклинание "Во всем Тунисе так!"

Правда, когда женщина из нашей группы на это заявление с ходу назвала 5 тунисских отелей, в которых ЭТО - не так, гид несколько поостыла. Тем не менее, пользы от нее не прибавилось ни на йоту.

Как пример - при заселении в отель, когда мы отказались селиться в номер у входа с видом на стоянку, в наш разговор с сотрудником ресепшена влезла помощница нашего гида (о чем ее никто не просил, к слову), и встала на его сторону. В мягкой форме это звучало так - "хватит тут стоять, создавать очередь, идите туда, куда вас поселили, все равно вы ничего не добьетесь, за вами закреплен номер и никто вас не переселит." На наше справедливое возражение, что в любом отеле переселяют при наличии претензий и свободных номеров, а не по какому-то странному алгоритму "за вами закреплен номер, и деваться вам некуда, где скажут, там и будете ночевать", было выдано коронное "во всем Тунисе так!".

Удивительно, что они до сих пор рассчитывают общаться с людьми, которые вообще нигде никогда не были. Разве такое еще возможно, мы же не из пещер, всем есть с чем сравнить. А если человек и выехал куда-то впервые, не стоит считать его умственно неполноценным, неплохо бы быть проявить вежливость и гостеприимство. И «во всем Тунисе так» - это не аргумент. Это – вранье! Надо хоть немного уважать своих соотечественников!

Гид должен защищать туриста, а не отель!

Отдельное «спасибо» Библио-Глобусу за то, что увезли из отеля вовремя, несмотря на уже имеющуюся информацию о задержке рейса. Понятное дело, зачем напрягаться, посидят в аэропорту, а чо? Для меня это опять несоблюдение элементарных правил – ну позвони, узнай, перенеси. Это ж твоя работа! Нет, «во всем Тунисе так!» (с)

14. Окрестности, покупки.

Отель расположен между Ясмин и старым городом.

Пешком по побережью - 40 мин. и 1,5 часа соответственно (а не 20 и 30 минут - привет гиду!), такси - 4 и 5 динаров, после 21-00 цену умножать на 1,5.

Про покупки, если спросите, расскажу отдельно, нет - вы и так все знаете. Торговаться в

десятки раз. За тапки, стоящие 5 динаров, они легко просят 100. И спасибо, если не евро.

Распространенная удочка - когда вас цепляет на улице кто-то, якобы из отеля (повар, вор,

его жена, ее любовник...) и ведет вас на фестиваль-в музей-в магазин (выбрать по вкусу в

зависимости от одухотворенности вашей физиономии). Не обольщайтесь. Это всегда будет магазин с тапками по 100. Хотите - сходите, но приценитесь для начала в фикс прайсах, чтоб знать примерно, сколько это стоит. Кстати, в фиксах тоже цены могут отличаться в разы.

И - считайте. Обсчитывают даже в супермаркетах.

15. Выезд из отеля.

Браслеты не снимают, можно пользоваться всеми услугами до отъезда.

Бесплатно дают номер для "помыться-переодеться" на полчаса перед отъездом. Конечно, в случае, если вы об этом знаете. Но теперь-то вы в курсе, правда?

16. Прочие приколы отеля.

Из разряда "разве такое бывает?". В один из дней в барах закончилась вода! А также, по-моему, кола и всяческое пиво. Тут уж я не уверена - не мой профиль, но насчет воды я даже типа пошутила - завтра вода закончится в туалете.

И что бы вы думали? Закончилась, да!

В туалетах-душе пляжных, а то и еще где, это уж не проверяли. Ненадолго, на пару-тройку часов. Но эффект был, и "осадочек остался".

Пожарная тревога.

Часа в три нас разбудила пожарная сигнализация. Телефон не работал, чего делать, куда бежать – непонятно. Звенела она минут 10-15. Поскольку дымом не пахло, никаких признаков пожара не было, легли спать, когда все выключили.

С утра уточнили на ресепшн – действительно, ошибка.

Ошибки могут быть везде, я не хочу придираться. Но – почему за 10-15 минут, пока звенит сигнализация, не пробежаться по коридорам и не успокоить людей? Почему?

Часы на респепшен. И вообще в отеле. Нету их. Не криминал, конечно, но неудобно.

Кражи. У меня украли деньги, которые я на пару часов поленилась переложить из рюкзака в чемодан. Конечно, сама виновата. Не повторяйте моих ошибок, не ленитесь. И не берите сейф - вскрывается булавкой.

Деньги.

Всегда проверяйте курс и сумму, когда меняете деньги в отеле. На респешен обсчитывают, не напрягаясь, на динар-другой при обмене 10-20 баксов. Если возмутиться, отдают. Нет - сам дурак.

Банкомат в отеле по большей части работает, так что, если вам удобно, пользуйтесь там. В городе это сложнее – нам попадались исключительно нерабочие.

Ну вот вроде и все.

Прошу прощения, если сильно утомила. Но – вас предупреждали!

Еще раз повторюсь, что не стремилась найти недостатки. И в том, что описано, нет никакого криминала, в общем, на любой из этих пунктов можно закрыть глаза.

Правда, в нужном сочетании они могут-таки дать нужный терапевтический эффект :)

Если информация пригодилась, буду рада, если нет - не ругайтесь.

Будут вопросы, спрашивайте, постараюсь ответить.