АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2011
01.12.11 - 15.12.11
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Номер полулюкс бронировала в начале декабря. По прибытии...

Translate

Номер полулюкс бронировала в начале декабря. По прибытии оказалось что мой номер (бронировала конкретный номер) занят и нас поселили в номер стандартный, при этом не вернув разницы между стоимостью. Администратор долго меня уверяла в том, что номера одинаковые, но это не так. Даже на сайте отеля видно что они разные по площади и обстановки!!! С просьбой поселить меня в забронированный номер, сказала что ничем помочь не может. Отношение просто удручающее. Настроение перед Новым Годом было значительно испорчено. Больше в этот отель не поеду и никому не посоветую.

В итоге мои потери состоят из 1200 рублей (за 3-е суток) и гадкого настроения в Новогоднюю ночь!

Added: 11.01.2012 10:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 666 characters in the review
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate
Оксана
Unverified Account
Турист