АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Royal Oasis Naama Bay Resort, Royal Oasis Swiss Inn Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in December 2011
23.12.11 - 30.12.11
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прочитала предыдующие отзывы, как будто опять очутилась...

Translate

Прочитала предыдующие отзывы, как будто опять очутилась в этом отеле, с авторами отзывов. Приехали с сыном 23 декабря, со мной приехала подруга с 2 детьми младшего школьного возраста. Привезли с аэропорта в 14.30. Дети были жутко голодные, о чем сразу сказали на рецепшене. Принесли напитки типа "Юпи". Очень удивились, что находимся в отеле, а людей никого. Долго заселяли, около 40 мин, ходили туда-сюда, потом оказалось, что на обед мы не попали. Дети в истеричном состоянии от голода и усталости от дороги, нам пожали плечами, сказали приходить в 7 на ужин. Бросили вещи, перекусили в забегаловке, долго ждали перекуса в 16 часов, заявленного на всех объявлениях. В итоге, принесли один чайник с тонюсенькими кусочками бисквита(на блюдце), этим и ограничились. Такое впечатление было от первого дня: жуткая усталость и чувство, что тебя обманули с категорией отеля. Отель сам по себе неплохой: центр Наама Бей, песчаный пляж отеля хорош для деток, но во всем чувствовалось, что на тебе жутко экономят. Молоко разведено до такой степени, что почти прозрачное, кофе - жуткая отрава. Обслуживающий персонал очень доброжелательный, стараются как могли, прекрасные аниматоры, которым развернуться не давали, готовили хорошо, но ассортимент был очень маленький. Менеджер Светлана при отеле абсолютно не поддерживала туристов, на любую просьбу реагировала очень остро. Складывалось впечатление, что политика отеля идет от нее. Уезжали рано утром, попросили накануне у нее завтраки, ей это так не понравилось, пришлось доказывать, что завтраки нам положены. В итоге, нам дали огромные коробки, заглянув внутрь увидели, там лежала высохшая булочка(типа рогалика) два маленьких джема и мандаринка. Ощущение обмана подкралось и в последний день.

Отель можно посоветовать молодежи, которая приезжает в Египет ходить по ночным клубам Наама Бей или для людей, которые будут вне отеля на экскурсиях. Для семей с детьми, пожилых людей(лесенка в отель 112 ступенек), и просто людей которым нравятся отели с хорошей анимацией - делать нечего. Авторам предыдующих отзывов большой привет.

Added: 10.01.2012 14:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 075 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (133) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Турист