АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
380 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2011
09.12.11 - 16.12.11
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Останавливались в отеле на неделю, путешествовали...

Translate

Останавливались в отеле на неделю, путешествовали самостоятельно. Отель скромный, соответствует своей категории, но для Парижа - нормальный вариант с очень удобным расположением. Внизу находится кафе, поэтому ночами шумно, особенно по выходным. По поводу персонала - отдельный вопрос. Мы забронировали номер на неделю, но через четыре дня, когда мы вернулись в отель и попросили ключи, "приветливый" дядя на ресепшен сказал, что в наш номер заселили других людей, т.к. его коллега что-то перепутала при заселении и за нами числился другой номер, о чем нам разумеется никто не сказал. Но самое ужасное, что наши чемоданы уже стояли в холле, т.е. кто-то из служащих отеля в наше отсутствие вошел в наш номер, собрал все вещи, включая открытую бутылку вина, и побросал в наши чемоданы и поставил их аккуратненько в холле. После скандала нам дали номер (видимо один из лучших), но настроение было безнадежно испорчено. Такого отношения к своим клиентам мы не встречали ни в одной стране. Понятно, что отель эконом класса , но здесь, видимо, хозяин совсем не контролирует работу своего персонала, а служащие отели не заинтересованы в сохранении репутации отеля. При этом перед нами даже никто не извинился.

Added: 29.12.2011 17:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 204 characters in the review
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate
Ирина
Unverified Account
Турист