АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in December 2011
03.10.11 - 02.12.11
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Территория отеля красивая,очень чистая и ухоженная, еда...

Translate

Территория отеля красивая,очень чистая и ухоженная, еда нормальная,но однообразная+ 3 вечера подряд очень болел желудок,то ли тарелки были не мытые, то ли организм так реагировал на непривычный тип питания...

При заселении попросили хороший номер, и без всяких доплат заселили на 2-ой этаж в номер с видом на веранду отеля.

Бармен в холле делал отличные коктейли,красивые и многослойные, и вообще из всего персонала он произвел самое приятное впечатление..

Было весьма прохладно,сильный холодный ветер,но зима-она везде зима.

Отельный вопрос-с морем,чтобы зайти по пояс,нужно было пройти метров 200, но из-за очень низкой температуры воды мы не рискнули далеко заходить в воду.

Неприятно шокировало поведение представителей Анекс-тура в отеле, в частности отельного гида Мосхена, который безобразно себя вел на собрании, выдавая такое отношение к русским,что очень неприятно делалось. После собрания многие туристы оказались шокированными тем,что эти эти "представители" засунули конверт с заполненной анкетой в дверь номера с подписью "делайте все сами". Первый день отдыха был испорчен раздумьями- что с этой анкетой теперь делать, и насколько реальна угроза лишиться обратного трансфера в аэропорт. Тем же вечером анкеты эти представители за стойкой все же забрали, не объясняя причин, что это вообще было. И в обще манера общения у них, мягко говоря,хамская.

Но в общем и целом от отдыха в этом отеле остались хорошие впечатления (если не придираться к таким мелочам,как отвалившийся кран в душе, упавшая дверь шкафа и 3-х часовое ожидание мастера по ремонту сейфа в последний вечер), мы старались не обращать внимание на мелкие неурядицы,и не портить себе отдых.

Еще к минусам могу отнести то,что в отель мы прибыли после 10 утра,браслет надели только после 12 дня, а заселили после 14 часов дня, то есть 6 часов пришлось сидеть в теплой одежде,ждать расселения- ни в душ сходить, ни отдохнуть после перелета...

Резюмируя вышесказанное,могу сказать,что если и лететь в этот отель, только не от Анекс-тура, и в том случае, если цена будет не высокой, нам этот отель продали как 5*, а по факту не очень дотягивает сервис до хороших Египетских 5*.

Added: 24.12.2011 11:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 162 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Елена,тарелки,как и вся посуда там очень чистая,совет:не ешьте то,что никогда ни ели,и все будет хорошо и пару недель до отпуска попейте,что нибудь на подобие "Линекса".А по поводу того,что ждали до 14:00,там так положено,хотели пораньше-денежный вопрос все решает)))
Ну,непривычного такого ничего и не ели- да и выбора-то особо не было к тому же. Ни в одной стране от простой еды желудком не маялась до Египта, кстати.
А платить за то,что должны делать бесплатно не в моих принципах- сказала "хороший номер", дали хороший номер.
Просто во всех практически отелях 12.00 расчетный час,да и заселяли во всех странах и разноуровневых отелях по приезду,а не по р/часу, а у них не пойми что.
в 12 часов вы обязаны освободить номер, а его должны еще вообще то убрать для след туристов. поэтому выезд в 12 часов, а заселение в 14 ;)
раздеться и переодеться можно было в любом туалете ;)
Люди выезжают с раннего утра,поэтому уборку и заселение можно было произвести своевременно, тем более зимой,когда в отеле туристов немного. А переодеваться в туалете это как? чемодан с собой туда брать,распаковывать? )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Elena224
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.12.2011
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 10
  • Readership: 10 682