за последние 30 дней
Совершенно остались недовольны сервисом в этом отеле. Если...
Совершенно остались недовольны сервисом в этом отеле. Если вы русский, то поселят вас, скорее всего, не в бунгало, а в новом корпусе, окна и балконы которого упираются либо в стены впередистоящих бунгало, либо балконы выходят на какой-то захламлённый двор. Нам не повезло - нас поселили в номер, балкон которого просто упирался в стену бунгало. Когда я попросила нам предоставить другой номер, то мне предложили в этом же корпусе номер без балкона совсем (как издевательство), да и то не сразу переселить, а на следующий день после обеда ( а сами понимаете, на отдыхе, когда у вас всего 12 дней, тратить дни на переезды - это просто немыслимо). При заезде в номер я дважды просила стюарта убрать всё из минибара, т.к. никогда не пользуемся минибарами. Он жестами мне показал, что, мол, пусть стоит всё на столе. Я попросила нашего гида, чтобы она сообщила администратору о нашей просьбе. Она сообщила. Но минибар убран не был, а банки оттуда исчезали. При выезде из отеля с меня потребовали оплатить этот минибар, причём в довольно хамской форме. Только с помощью гида (разговор был по телефону) удалось разобраться с администртором. Но гид мне не перезвонила и не сказала, что она решила этот впрос, а администртор всё-таки заставил меня заплатить половину стоимости этого бара. К сожалению я только в автобусе (только там удалось встретиться с гидом) узнала, что администратор ей сказал, что они с меня денег брать не будут. Ведут себя так по-хамски только с русскими, а с французами, итальянцами, американцами совершенно иначе. Русским я советую этот отель обходить стороной.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/120/119920_48707645425_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/84/83510_48707574230_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/165/164609_48707644167_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/82_50x50.gif)