АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
291 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2011
22.11.11 - 05.12.11
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Совершенно остались недовольны сервисом в этом отеле. Если...

Translate

Совершенно остались недовольны сервисом в этом отеле. Если вы русский, то поселят вас, скорее всего, не в бунгало, а в новом корпусе, окна и балконы которого упираются либо в стены впередистоящих бунгало, либо балконы выходят на какой-то захламлённый двор. Нам не повезло - нас поселили в номер, балкон которого просто упирался в стену бунгало. Когда я попросила нам предоставить другой номер, то мне предложили в этом же корпусе номер без балкона совсем (как издевательство), да и то не сразу переселить, а на следующий день после обеда ( а сами понимаете, на отдыхе, когда у вас всего 12 дней, тратить дни на переезды - это просто немыслимо). При заезде в номер я дважды просила стюарта убрать всё из минибара, т.к. никогда не пользуемся минибарами. Он жестами мне показал, что, мол, пусть стоит всё на столе. Я попросила нашего гида, чтобы она сообщила администратору о нашей просьбе. Она сообщила. Но минибар убран не был, а банки оттуда исчезали. При выезде из отеля с меня потребовали оплатить этот минибар, причём в довольно хамской форме. Только с помощью гида (разговор был по телефону) удалось разобраться с администртором. Но гид мне не перезвонила и не сказала, что она решила этот впрос, а администртор всё-таки заставил меня заплатить половину стоимости этого бара. К сожалению я только в автобусе (только там удалось встретиться с гидом) узнала, что администратор ей сказал, что они с меня денег брать не будут. Ведут себя так по-хамски только с русскими, а с французами, итальянцами, американцами совершенно иначе. Русским я советую этот отель обходить стороной.

Added: 20.12.2011 07:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 581 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (78) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
turistLarAr
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.12.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 291