АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
33 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in December 2011
09.12.11 - 16.12.11
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вернулись из отеля 17 декабря. Никогда не писала отзывы...

Translate

Вернулись из отеля 17 декабря.

Никогда не писала отзывы,но здесь не могу удержаться.

Во первых отель позиционирует себя,как молодёжный,отнюдь,как минимум пенсионный или семейный.

Два дня не было музыки совсем.Пока не пришли на ресепшн и не поговорили с менеджером.Отдельное и особое внимание хотелось бы уделить менеджеру Анастасии.Она вела себя так,как будто хозяин отеля и все русские туристы должны ей как минимум по 1000 долларов.Не встретила,не расселила,вместо себя послала на встречу Елену.Если возникали какие то проблемы,то она говорила,что в её компетенцию это не входит.Например турист поранил ногу в море,наступил на морского ежа.

Даже элементарно не здоровалась ни с кем,не говоря о приветливой улыбке.

Я думаю нужно обратить внимание "Пегас туристик" на работу сотрудника.

Одно только впечатление от менеджера вызывает негатив к отелю.

А в остальном потом было весело и анимация подключилась.

Молодцы ребята!!!

Особенно Стефано и Мимо.Спасибо вам всем за интересное шоу!!!

Из еды макароны и рис почти не праваренный.

Вобщим отель тянет на 3 или 4 с большим минусом!

Added: 19.12.2011 13:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 090 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Я так понимаю, что Анастасия-это отельный гид, а не менеджер отеля???
Анастасия между прочим на самом деле не отвечает за то, что там ногу порезали и т.д..Вас предупреждают,что нужна специальная обувь, она тут не причем!!!!
извините конечно, но может дело вовсе не в ней???
лично с нами всегда здоровалась, улыбалась..а если даже не заметила разок, неужели самим сложно поздороваться первыми?
Гид Настя отвратительно себя вела с туристами, но кто покупал у нее экскурсии она была более доброжелательна!!!!!! Хамское поведение!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (530) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Natf53
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 410