АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
45 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a couple in November 2011
06.11.11 - 16.11.11
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем с 06.11.11. по 16.11 11. Мы люди в возрасте...

Translate

Отдыхали с мужем с 06.11.11. по 16.11 11. Мы люди в возрасте и при расселении просили номер с двумя кроватями, но нам отказали в категоричной форме. Расселяли нас в основном здании, т. к. бунгало уже закрыли полностью и всех переселили в главный корпус, даже тех, кто жил до сего дня в бунгало. И на нашу просьбу гл. менеджер Исмаил сказал, кто вы такие и вообще вам положено бунгало и никаких уступок по поводу отдельных кроватей не будет. Отель был почти пуст, человек сто может набиралось по всему отелю, но при всем при этом на уступки нам не пошли. Весь отдых я не высыпалась, т.к. привыкла спать отдельно. Впоследствии мы познакомились с мамой и дочкой и побывали в их номере, так у них были две кровати! Люди вдвое моложе нас, а мы старики так и спали беспокойным сном.

Питание оставляет желать лучшего. Во все блюда повар добавлял столько томатной пасты, что началась изжога, которой я обычно не страдаю. Но был еще один толчок к этому: в обед я заказывала красное вино, официантка принесла бокал, я сделала глоток и не успела выплюнуть, потому что не ожидала, что вместо вина мне подсунут винный уксус! Т.е. остатки вина сливают в одну бутылку и держат его до тех пор, пока его или не выпьют ли оно не протухнет! Обратилась к менеджеру, принесли вино в бутылке и налили при мне, но пить я его уже не могла. т.к. обожгла слизистую пищевода. С этого дня и начались проблемы с желудком, кот. преследуют меня и по сей день.

В остальном отель вполне приличный, территория замечательная, ухоженная, в сезон развлечений много. На следующий год постараемся приехать раньше по срокам, чтобы не было так скучно. На уборку нареканий нет, все достойно. В отзывах читала. что в сезон, когда работают оба отеля,люди ходят в ресторан Санрайза, теперь понятно почему.

Привет девочке на рецепшен Aykut ALBUGA. Очень милое создание, приятно с ней общаться. Было бы еще лучше, если бы она не зависела от гл. менеджера, тогда все вопросы решались бы без проблем.

Для отдыха отель советую! Просто нам немного не повезло

Added: 17.12.2011 13:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 022 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

16:46 26.12.11
Здравствуйте, Нина!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства, связанные с размещением и качеством еды, из-за чего Вы не смогли насладиться отдыхом в полном объеме. Возможно во время Вашего пребывания в отеле не было свободных номеров с двумя раздельными кроватями, т.к. количество таких номеров значительно меньше, чем номеров с одной кроватью.
Надеемся когда-нибудь принимать Вас снова в отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa.
С уважением, Анастасия и коллектив World Of Sunrise
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate
Нина
Unverified Account
Турист