АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Topaz Club (отель был переименован 09.04.12)
Vacation as a couple in November 2011
22.11.11 - 02.12.11
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Мы были с мужем в Топазе...

Translate

Добрый день! Мы были с мужем в Топазе с 22.11.11 по 02.12.2011. Встретили нас отлично. Ездили от Тез Тура. Замечательный Тур Оператор. На ресепшене приветливый персонал и очень отзывчивый. В первые дни впечатления были замечательные, но потом....

Итак, номера большие и просторные. Мебель не особо новая, но и это терпимо. Мы попали когда было очень ветрено, поэтому находится в номере было не выносимо, т.к. ужасно было холодно в самом номере. Убирали каждый день, но каждый день все хуже и хуже. Такое ощущение, что мыть полы и пылесосить многочисленные коврики(по которым убирающий персонал ходит в обуви) нужно только когда люди заселяются, а пока живут и так пойдет!!! За оставленные чаевые хаузкипер только крутил из полотенец лебедей и все!!!

Питание очень однообразное. А иногда даже скучноватое, потому как есть одну пасту, или одну и ту же говядину надоедает. Плюсы - это их рестораны. Практически каждый день ходили в разные. Лично мне очень понравился ресторан Турецкой и Русской кухни. А еще очень вкусно было в Барбекю, но очень холодно, т.к. он находится на улице, а вечером зимой очень прохладно.....Ходить питаться можно в рестораны других отелей, но после 1-1,5 часа от начала работы ресторана. Т.е.когда уже практически ничего не осталось... Честно скажу, в Топазе одна выпечка булочек, в других намного интереснее кондитерские изделия.))

Персонал приветливый, но видимо замученный и сосредоточен на своей работе, а не на людях...В ресторане Топаза чтобы найти кружку под чай, стоило побегать...Очень было не приятно видеть волосы в еде!!!! А еще не приятно садится на стулья, усыпанные крошками и остальными остатками пищи, которые официанты стряхивают либо на пол, либо на Ваш стул! Им то не садится!!! Честно, иногда боялась подходить и что то просить в баре...Лишний раз не хотелось видеть негативный взгляд бармена....

Территория самого комплекса большая. Идти к пляжу было в удовольствие. Всего один раз проехались на автобусике, и не понравилось. А вот прогуляться до моря было всегда приятно.))

Про интернет. Бесплатный Wi-Fi есть, но очень слабый сигнал. Есть проводной интернет. но за дополнительную плату.. Это все таки минус....Еще из неприятного: при выселении в 12.00 дня у вас забирают ключ от номера и карточки на полотенца, это и понятно. но зачем снимать браслет, и лишать людей обеда и т.д.????!!!! Просто мы вылетали в 22.00, а выезжали из отеля в 18.30, поэтому остались без обеда. То что давали в баре возле бассейна - соевые хот-доги, а такие же гамбургеры, я лично есть не могла.. Было неприятно выезжать из "Все включено" голодными..(((

Аниматоры работают. Дискотеки были, однообразные, но были. Было весело. Молодцы!!)) Шоу фонтанов Супер! Стоит сходить и увидеть.

Были в Луксоре. Очень интересная экскурсия. Рекомендую!

В целом Хорошо. Отдыхать всегда приятно!) Но тянет на хорошую 3+))) Всем Отличного отдыха)))

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 15.12.2011 20:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А разве в номере кондиционер нельзя включить на обогрев? В смысле там не сплит - система разве?
Там для каждой комнаты свой кондиционер. И из него дул холодный воздух всегда................
19:49 18.12.11
Уважаемая Koshka!
Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв.
Он будет детально переведен менеджменту, особенно в части уборки Вашего номера, буду рада, если сообщите в каком именно номере Вы проживали.
По поводу питания, и перевода предложений, идущих одно за другим :"Питание очень однообразное. А иногда даже скучноватое, потому как есть одну пасту, или одну и ту же говядину надоедает. Плюсы - это их рестораны. Практически каждый день ходили в разные. Лично мне очень понравился ресторан Турецкой и Русской кухни. А еще очень вкусно было в Барбекю, но очень холодно, т.к. он находится на улице, а вечером зимой очень прохладно..."
я немного затрудняюсь, звучат фразы противоречиво.
Мы рады, что Вам понравились а ля карте рестораны! Мы искренне надеемся, что Вы вернетесь к нам в отель весной или летом. Зима в этом году у нас по Африканским меркам прохладная!
С уважением, наилучшими пожеланиями и наступающими Рождеством и Новым Годом!
Кондиционер можно было поставить на обогрев, и тогда воздух был бы теплым.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
koshka1904
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 13