АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in November 2011
21.11.11 - 01.12.11
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 21.11.11. по 01.12.11. Ездили две женщины...

Translate

Отдыхали с 21.11.11. по 01.12.11. Ездили две женщины и ребенок 10 лет. Впечатление об отеле не однозначное.

Приехали вечером вокруг темнота, ветер сносит. Денег решили сразу не давать, вначале посмотреть какой номер будет. Поселили в 4 корпусе, балкон выходил на тенисный корт. Вещи долго не несли, и поэтому закралось подозрение, что с номерном не все ладно. Кондиционер работал, телефизор работал, двери закрывались, мебель правда пожила уже, но явных недостатков не было. Из номера очень красивый вид вечером на соседние отели - напоминает восточные сказки. До моря от этого корпуса идти минут 10 по территории отеля, мимо всех бассейнов, нас это не напрягало, но может для кого-то это важно.

Про море и бассейны писать не буду, тут все туристы впринце сходятся во мнении. С погодой нам не повезло: 8 дней из 10 дул сильный ветер.

Питание очень разнообразное, всегда можно выбрать что-то на любой вкус. Думаю, что за 10 дней не все и попробовали. Очень большой выбор десертов и всякой выпечки. Все всегда свежее, проблем с желудками не было. Не знаю кто там не наедался. В очередях мы не стояли - если где то и были очереди, то просто подходили попозже. Ресторан и правда напоминает столовую. Если пройти через весь ресторан и выйти на улицу, то попадешь на веранду со столиками, там очень внимательные официанты. Правда накрывают столы там не всегда.

Воду можно пить только бутилированную, только помните: в ней много магния (слабит), так что если вас это настигнет, то не пеняйте сразу на еду.

В отеле много детей, есть детский клуб и дискотека вечером, хорошая детская площадка.

Сервис забавный - персонал очень разнородный, единого стандарта нет - кто-то десять раз пройдет мимо, старательно делая вид, что вас здесь нет, кто-то кинется к вам по первому взгляду. Все очень любят чаевые, но не все будут их отрабатывать. Ставлю 3 за сервис, потому что был конфликт с уборщиком - забыли оставить чаевый, а он решил, что можно не убираться вообще. Пошли на ресепшин и сказали об этом менеджеру, а он показал нам планшет, где было якобы написано, что у нас весь день висела табличка "Не беспокоить" (хотя висела табличка "Уберитесь") и обяснил нам что мы якобы перепутали надписи. Наши возражения не принимались. А в день отъезда был еще очень неприятный инциндент в ресторане - автобус должен был прийти в 7 часов, а официант не пускал нас на завтрак - предлагал подойти через 10 минут, хотя все уже было накрыто, менеджера звать отказывался и вдруг перестал понимать и русский, и английский. Было впечатление , что мы не гости отеля, которые уже заплатили за этот завтрак, а побирушки, которые просят лично у него поесть. Только из-за этого ставлю тройку, хотя были мальчики-официанты, которыеобслуживали очень быстро и всегда улыбались. А на пляже бармен готовил разноцветные вкусные коктели, всегда с шутками-прибаутками.

Added: 06.12.2011 09:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 841 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 450) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Татьяна
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2011
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 16
  • Comments: 37
  • Readership: 12 960
  • Photos: 0
0 Благодарности