АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
191 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Excelsior Hotel Downtown (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With colleagues in November 2011
01.11.11 - 30.11.11
- Abstained
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Комментарии к работе отеля наверно не нужны т.к. отель...

Translate

Комментарии к работе отеля наверно не нужны т.к. отель соответствует 4-ке в моем понимании. Если вы хотите получить за небольшие деньги небольшой сервис Вы его соответственно получаете. Больше претензий к компании Натали турс. Во первых, не предупредили, что у авиаперевозчика еда, вода, кофе, чай на борту платная. авиа перевозчик(*компания Флай ДУбай) Даже вода!!!! во -вторых приезд в отель а нас была большая группа, сотрудники компании даже не сопровождали в отель. При размещении в комнатах по два человека нас разместили с односпальной кроватью и под одним одеялом. Любые попыытки обьяснить на ресепшн что мы друг другу даже не родственники и наверно предоставить нам комнаты хотя-бы с раздельными кроватями было бы разумнее не находили понимания. ответ- все претензии к туроператору! В третьих заявленная бесплатная экскурсия туроператором не была предоставлена вообще! Ну и в четвертых обратный перелет осуществлялся через старый аэропорт о чем нас тоже не предупредили! После таких вариантов для меня туроператор с названием Натали турс просто прекратил существование. С уважением и пониманием!

Added: 05.12.2011 18:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 105 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дмитрий, по размещению и платному питанию на борту вопросы к турагенству, а не к туроператору. Я, как турагент, могу вам с уверенностью сказать, что предупреждать о платном питании на борту Флай-Дубай вас должен был турагент, у которого вы брали путёвку, ровно как и должен был указать в комментарии к бронировке о раздельных кроватях. Турагенство обязано предоставить вам всю информацию заблаговременно. Овылете из другого аэропорта тоже должны были по идее они же предупредить, т.к. и в билетах и в информации к вылету должно указавыться откуда, из какого терминала вылет.На счёт экскурсии уж не знаю как так получилось, но советую вам заодно сменить и турагенство :)
Useful review
Useful review
Турагент для того и агент что-бы постараться решить вопросы связанные с пребыванием в стране туриста! А брить его на деньги предлагая свои экскурсии и бояться разозлить ту страну в которой Вы работаете агентом. Флай дубай больше не летаю и услугами Н.....ли турс больше не пользуюсь и всем советую этого не делать. А если Вы привыкли работать только за деньги и лишнего шага не делаете что-бы помочь клиенту то сорри,,,, к Вам и люди ходить не будут!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Димитриус
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 282