АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
38 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in October 2011
01.10.11 - 31.10.11
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Остановились в Регине на Кирпичникова,11 в октябре сего года...

Translate

Остановились в Регине на Кирпичникова,11 в октябре сего года. Это были 7 кошмарных дней.

В номере было очень холодно. Переселили на 3-ий день в другой номер только когда попросила вернуть деньги - хотела снять квартиру. А до этого два дня игнора на мои слова, НЕСМОТРЯ НА НАЛИЧИЕ ПОЧТИ ПОЛНОСТЬЮ СВОБОДНОГО ЭТАЖА и теплых номеров -мой был угловой. (Лучше бы я сняла!). На 4-ый, 5-ый,6-ый дни в моем номере затеяли ремонт!!! Да,да РЕМОНТ !!! В НОМЕРЕ !!! ЗАЦЕМЕНТИРОВАЛИ ЧАСТЬ СТЕНЫ, ПОТОМ ПОКРАСИЛИ !!! СО ВСЕМИ ВЫТЕКАЮЩИМИ - ГРЯЗЬЮ (а зачем убирать-ремонт же), ЗАПАХОМ.

А как кричали что нам деньги не вернут,что сами виноваты - они же спросили когда съезжаеми т.д. и т.п. когда решили съехать , уехать на один день раньше!

Отношение администраторов и менеджера к клиентам кошмарное - ответы сквозь зубы раздраженным тоном или ТУПО НЕ ОТВЕЧАТЬ СОВСЕМ !!! естесственно без единой улыбки (размечталась!!).

Такой неоправданной дикости и хамства (просто не знаю даже как это назвать -НЕТ ТАКИХ СЛОВ!) не встречала до этого, слава богу и вам не желаю!

Added: 14.11.2011 17:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 059 characters in the review
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate
Гульназ
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей