АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Barlovento (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With friends in October 2011
01.10.11 - 15.10.11
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Честно говоря, разочарован по полному. На Кубе второй раз...

Translate

Честно говоря, разочарован по полному. На Кубе второй раз, первый - отдыхал в BLAU, категрия такая же, так что ожидал гораздо большего от Барлавенто. первое что не понравилось, персонал практически не говорит даже на английском. Номер был чистым только в день заезда, все остальное время, кроме замены белья и полотенец ничего не делалось. в ванной комнате, кроме туалетной бумаги ничего не, на просьбу пополнить запасы хотя бы мылом - полный игнор. Практически в каждом номере не работает звук у телевизора, четыре раза подходил на рецепшн, два раза говорил об этом гиду - полный игнор. Конечно, не телевизор приехал смотреть, и не так и нужно, но черт возьми я заплатил за то, что бы все работало. Девочки из Питера пол смены жаловались на тараканов в номере, за неработающую сантехнику, их так и не переселили, каждые три дня приходили, чистили унитаз и все... Тараканов травили исключительно по ночам, на территории стояла жуткая вонь, ничего не помогало. На замках дверей постоянно у кого-то размагничивались карты, вроде мелочь, но когда ходишь от номера до рецепшн два три раза подряд, портит нервную систему, а если еще и несколькко дней, то это вообще беспредел. Анимации никакой, вообще!!! Перед отъездом что-то началось, но я бы не назвал это анимацией даже для Турции. В барах практически постоянно нет напитков, которые хочется. Все потому, что все хорошее воруется и продается туристам, правда, потому как я сам купил у бармена 4 бутылки Гавана Клаб Резерва и тве бутылки текилы. Персонал не умеет делать коктейли, натуральных соков и напитков нет, только замороженный лед. Была ситуация, когда бармен отказался, когда мы сидели компанией в лобби-баре, налить нам 15 дриньков текилы (а нас правда было столько человек), потребовал его имя и книгу жалоб, через 1 минуту принес сам за столик почти полную бутылку текилы и стаканчики. Кстати, посуда в отеле - пластиковые тарелочки и стаканчики (кроме ресторанов). На счет ресторанов - в каждом из них, дается только то, что не доедено за общим ужином, это правда, мы записывались в каждый, сходили и поплевались. когда мы записались в мексиканский ресторан, нас вообще, без уведомления подвинули на следующий день, а мы неделю ждали. Когда, наконец, попали туда, увидели, что именно так поступили с еще одними туристами, когда пришли толпой канадцы, заплатили, и кого-то тут же вычеркнули.

Сувенирный магазин действительно есть, цены дешевле чем на рынке в городе, буквально на 1 песо, но и торговаться не получится. На счет заявленных развлечений, до смехоты было прочитать про наличие серфинга и виндсерфинга, как только поднимался ветер и волны, на пляже вывешивали красный флажок и запрещали залезать в воду. грустно было смотреть на серфингистов, которые пытались в спокойную погоду караулить волны)) так же, нет массажа, спортивного зала, джакузи, тенисный корт имеет потресканное покрытие, состояние как российские дороги, ракетки вышли в утиль еще наверное при постройке отеля. Проката машин в отеле нет. Пляж грязный, то есть его чистят только от стаканчиков, все остальное валяется, песок уже давно не белый. Пляжные "мальчики" ленивые, если им не таскать пиво из дальнего бара (потому что в пляжном нет спиртных напитков), то даже не вздрогнут принести, или хотя бы достать лежак.

В общем, я рассказывал только про отель, но дело в том, что мы приехали большой компанией из Екатеринбурга (7 человек), там уже перезнакомились с классными парнями и девчонками: Псков, Питер, Москва, Уфа, Челябинск (самое классное, что не было хохлов, и пьяного русского быдла), много катались по экскурсиям (сами заказывали индивидуальные), отдыхали как в отеле, так и за его пределами, (кому интересно, пишите расскажу), так что, весь этот негатив казался мелочами...))

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 12.11.2011 09:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 728 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

С Вашим комментарием не согласен: Вы слишком очерняете. Был в этом отеле в сентябре 2011г. Да, действительно, и у моей одной знакомой тоже в номере был неисправный фен (но эту проблему решили), и у меня самого не работал пульт от кондиционера. Но Вы подаете информацию так как будто там все так ужасно и как будто эти минусы там распространяются на все. Это абсолютно не так. Минусы есть, но они не определяющие и нетрудно решаемые. Отель в целом хороший. Хотя надо понимать что отправляясь на Кубу вы попадаете в страну с простым укладом и понятиями где (как и в советской стране) на некоторые бытовые неполадки не особо обращают внимания. Просто на этом не надо зацикливаться.
Вы меня поймите, я сравниваю не Кубу с Египтом, а Барлавенто с другими отелями той же звездной категории на том же побережъе))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (91) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Антон
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.11.2011
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 433
  • Photos: 0
0 Благодарностей