АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго времени суток! Отдыхали в А.Донне с 22 июля...

Translate

Всем доброго времени суток! Отдыхали в А.Донне с 22 июля по 1 августа. Приехав в отель в 9ч утра, заселили в течении 15 минут . При заселении попросил заселить в спокойный и тихий номер, представте мои чувства когда очень милый и добродушный дядька по имени Абдурахман, привел нас к номеру который находится в аккурат над боулингом. Поскольку перед поездкой я прочитал практически все отзывы в инете, где много раз читал про ужасную слышимость в номерах, я,разумеется, готовился к неприятному разговору был готов любыми способами и средствами переселяться. Однако, то ли утомленность перелётом, то ли навалившаяся нега и расслабуха, в общем решил не портить нервы в первый день своего отдыха. Представьте мое удивление, когда первая ночь прошла в абсолютной тишине, равно как и все последующие. Ни соседей ни звуков боулинга не проникала в наш номер. Отсюда делаю вывод: либо вся шумиха про плохую шумоизоляцию, чистый пиар, либо мне просто повезло с соседями.Скорее и то и другое . Хотя и боулинг работал каждый день и соседи были с маленьким ребёнком.

Номер приличный, всё работает, чисто, прилично. Хотя кондер, на мой взгляд, работал шумновато, но без сбоев. К уборке особых нареканий не было. Регулярно и без фанатизма. Вообще, дорогие читатели, отель оставил у меня и членов моей семьи самые приятные впечатления и воспоминания. Персонал вышколен, приветлив и расторопен. Небыло никиких претензий к обслуживанию. Официанты в барах и ресторанах шуршат по полной, никаких очередей и это, заметьте,в разгар сезона. Даже жалко было смотреть на их, все мокрые, хоть отжимай, под палящим солнцем летали вокруг нас. В общем за всё время ни одой грубости или недостатка внимания со стороны персонала незамечал. На нулевом этаже главного корпуса, находится стойка с рускоговорящими гест релейшен. Очень вежливые и отзывчивые люди, готовые подсказать и помочь. Несколько раз они срашивали меня « ну скажите, пожалуйста, как вам отдыхается, что не нравится, что можно улучшить в обслуживании...» Согласитесь, что недостатки или какие то недовольства могут быть везде, даже на обеде у президента. Но такое отношение и внимание к собственной работе у персонала отеля не может не радовать. Из вечерних программ очень понравилось шоу циркачей-гимнастов. Жаль, что увидел его не всё, но то что вытворяли эти « ребятишки», просто супер. Ну и конечно ГАЛА-НОЧЬ..., это огромный торт, испеченый на огне баран, шампанское, бальные танцы, салют, ну в общем все как надо.

Питание тоже порадовало. В отличии от других пятерок кемера и алании, большой выбор мясных блюд, форель( речная) гриль, люля кебаб-каждый день в баре у пляжа. Были в китайском , мексиканском, рыбном, турецком ресторанах. В китайском повар- китаец, в мексиканском-всё очень острое. Всё понравилось. Удобно то, что эти два ресторана рядом с главным, а так как из мексиканской кухни моей пятилетней дочке ничего не преглянулось, принес и накормил её блюдами из главного. Бронировать рестораны , особенно китайский, нужно начинать ровно в 18ч 00мин. Не позже ни на одну минуту, поверьте.

Территория отеля не большая , но уютная и ухоженая , всё расположено очень компактно. И хотя отель был забит под завязку это нисколько не напрягало. В общем, денег отданных за отель не жалко, ехайте смело.

Added: 11.11.2011 15:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 283 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:57 11.11.11
Дорогой Александр! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за написание столь информативного позитивного отзыва. Мы искренне рады, что Ваш отдых прошел столь изумительно. Нам бы хотелось видеть Вас и Вашу в нашем отеле вновь, и мы приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом в нашем Alva Donna отеле.
С уважением, Марина Билиджи
Guest Relations Manager
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
александр Блинов
Russia
Biysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2011
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 4 796