Дорогие друзья!

Хочу Вас предостеречь от испорченного отдыха в Санрайз Резорт & Спа.

Имею на это право на том простом основании, что сама в мае месяце писала о нем очень благодушные отзывы.

Я вернулась в этот отель в высокий сезон, пообщалась с людьми там работающими и проживающими, посмотрела сама и хочу взять свои комплименты обратно.

Да - большая территория, да – хорошее море, да – оживленные дискотеки и много русских (оно же - нет).

НО!

Уборка в номере - ниже всякой критики. Вы были в Турции и привыкли, что вам крутят лебедей и посыпают розочками постель? Здесь за 10 дней пребывания мне в номере помыли пол 1 (ОДИН!!!) раз. Уборка номера заключалась в небрежном набрасывании одеяла на кровать и сгребании обуви в одну общую кучу в углу.

Несмотря на табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ! в мой номер с 8 утра до 12 дня заходили ТРИЖДЫ (!!!) . В другой день номер был открыт без стука в восемь утра, якобы для уборки. Представьте ваши ощущения , если учесть ,что кровать находится ровно напротив входной двери….

У моих друзей, которых, кстати, заселили в club room, не убирали практически вообще никак. Грязь игнорировалась. Белье менялось после скандала. Никакие чаевые не помогали…

На ресепшн, особенно в ночную смену, дежурят паталогические хамы. При мне двух женщин послали просто чуть ли не по матери…

Днем вопросы и просьбы о помощи войти в положение и переселить маму с восмилетним ребенком из 10-метровой убогой комнатенки без балкона в ЛЮБОЙ другой номер, но с 2 кроватями, чтобы можно было хотя бы спать нормально сталкивались с натуральной агрессией и ответами типа «не нравится - валите из нашего отеля. Приезжаете, платите за самые дешевые номера и еще что-то хотите». (Для справки: за эти деньги, которые стоили эти «самые дешевые номера» в Турции просто огромный выбор отелей, в том числе и со включенными импортными алкогольными напитками).

С такой же проблемой столкнулась другая семья, которую переселили только после того, как в отель приехали турки и этот номер понадобился кому-то из многочисленных детей, чтобы жить рядом с номером родителей.

Если учесть, что мы вообще-то люди вежливые и не повышаем голос, то слышать в ответ на нашу просьбу войти в положение мамы с не самым здоровым ребенком, которая год копила деньги, чтобы поехать с ним на 3 недели на море, и переселить ее в аналогичный номер, но с 2 кроватями или в любой другой, хоть с раскладушкой как менеджеры между собой демонстративно переговариваются «Ну, ты посмотри на этих……. Я им объясняю, а они ни черта не понимают. Найди какой-нибудь другой язык, чтобы этим …. объяснить, куда им идти надо » было крайне неприятно.

В ночной заезд менеджер кричал на женщину так, что вся группа с мест повскакивала, думали драка будет (женщина ни разу голоса не повысила, несомтря на нашу природную русскую крикливость)

Вдвойне странно, что местные менеджеры пребывают в уверенности, что спать с детьми восьми-десяти лет на одной полутороспальной кровати в номере, где кроме как сидеть на кровати вообще места нет - это нормально. И нормально кричать В ГОЛОС на женщину, которая обратилась за помощью.

Ладно, Бог с ними с номерами club room. Есть там номера и поприличнее: изрядно облезлые в главном здании и более-менее приличные в новых домиках от 50 номеров, которые со следующего года уже будут относиться не к Санрайзу, а к отелю Старлайт….

О барах…. Я раньше думала, что стажеры преувеличивают насчет разбавления водой из-под крана всех напитков….. Дорогие мои, сама видела, видели мои друзья, видели новые знакомые, видели немцы, которые приезжали в отель второй или третий раз: айран, Нескафе, Нести, все эти цветные напитки типа Зуко разбавляются водой ИЗ-ПОД КРАНА. Клянусь вам! Многие отели в целях экономии грешат этим, но нигде я не видела , чтобы это делалось так нагло и в открытую…….. Я была поражена.

Если едете с детьми : запретите им под страхом смертной казни пить это. Не знаю, как вам это удастся, и подцепить холеру с дезинтерией, наверное, шансов, все же, мало, но вот ваши почки обязательно передадут вам привет через какое-то время после "здорового" отдыха, на котором вы будете пить в большом количестве по жаре ЭТО.

Питание скудное. Ничего из сладостей, которыми так славится Турция в этом отеле нет. Никакой тебе пахлавы, локума, никаких тортиков. Ничего из того, что есть практически в любой хорошей четверке и отелях от уровня hv-2. Весной я думала, что это они к началу сезона не разгулялись – нет, летом стало еще хуже. Мест в ресторане действительно не найти, на пляже - тоже самое… Если весно в ресторанах официанты реально успевали обслужить, принести пиво-вино-воду, то сейчас по сле 20.00 на ужине уже проблематично просто найти чистый стакан для воды или чистый стол.

Открылось с пяток новых ресторанов. Там есть вполне можно. Только не забывайте, что стоит ужин в них 12-15 долларов, а вино из платного меню от 30 евро за бутылку. Весьма, надо сказать, паршивое для такой цены.

Много еще было крайне негативных моментов, ну да ладно, портить себе хорошее впечатление от моря и солнца не хочется нагнетая неприятные воспоминания, но так накипело за эти 10 дней, что извините, не высказаться не могла.

Тем более обидно за людей, которые редко могут позволить себе довольно дорогостоящий с некоторых пор отдых в Турции и которые увезут потом негативные впечатления об отличной стране.

Чтобы было понятно: я в Турцию езжу с 1990 года, останавливаюсь в основном в 5 звездах с all. Очень люблю Турцию и буду ездить и впредь, но в этот отель не поеду больше , даже несмотря на то, что меня там узнавали, как постоянного гостя, и буду отговаривать друзей.

Не стоит оно того. Если бы была цена 500-600 долларов неделя с носа - не раздумывайте, можно ехать, можно покупаться позагорать, посмотреть салюты и прикольный водяных черепах в речке, можно побеситься на пенной дискотеке (осторожно пол грязный, туалет просто опасен, стойка бара еще хуже, а вокруг шныряют не последние по рангу сотрудники отеля в поисках веселых знакомств на ночь ))) )много бассейнов, много пива, но кроме этого весьма средняя еда, хамоватый персонал, липкие барные стойки, запах хлорки и постоянно, простите, зассаные и заваленные грудами бумаги все места общего пользования. В туалетах около бассейнов просто опасно. Очень скользко и воды по щиколотку в половине кабинок....

Уважаемые сотрудники турагенств! Давайте правдивую информацию об этом отеле. Сами же сотрудники отеля рассказывают, что 8 из 10 посетителей инфотуров по отелю сам отель не смотрят .а направляются прямиком на базар На сайте отеля нет фотографий club room, в которые селить 2 человек просто нельзя, так как лишь единицы из них имеют балкончик и 2 кровати, а в основном это – комнаты на 1 с полуторной кроватью.

Если же решаться ехать, то в НЕ СЕЗОН, как была я в первый раз. Летом толпы просто шокируют. Толпы. Грязь и хамство. Уровень комфорта только для непритязательной молодежи, которой, кстати, почему-то в отеле практически и не было …. На значительное снижение качества отдыха жаловались и те, кто был в отеле 2 и 3 года назад. Очень были расстроены.

К отзыву стажерки присоединяюсь, атмосфера в отеле очень странная.