АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Panorama Bungalows Resort Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in October 2011
25.10.11 - 03.11.11
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель выбрали из-за большого количества положительных...

Translate

Отель выбрали из-за большого количества положительных отзывов, но были очень разочарованы, видимо многие отзывы написаны по заказу. Общалась с большим колличеством людей и все сразу начинали жаловаться на сервис и другие недостатки отеля. Перечислю их : не хватает пляжных карточек, пришлось ходить за ними 3 дня, мало посуды, постоянно надо ждать то чашки,то ложки, в номере не было ни мыла, ни даже диспенсера,полотенец в номере сначала было пять, а потом постоянно их недокладывали. Номера плохо убирают, даже с чаевыми. Просто они не умеют по другому - вытереть пыль, полы помыть,зеркала протереть. Одна портьера в нашем бунгало висела всего на 2 петельках и окна не закрывались полностью. Попросила исправить в первый же день - пришли на десятый. У многих были проблемы с сейфами и телевизорами. Сантехника, как и все в этом отеле очень старая и часто ломается. В ресторане на пляже очень грязные и дранные скатерти. А в основном ресторане ковровые покрытия настолько грязные что портиться аппетит. Приехали в отель мы в 5 утра - браслеты и номера дали только в 14 часов. За завтрак попросили по 6 долларов. Даже семью с годовалым ребенком не пожалели. Ужин начинается в 6 вечера, а шоу для взрослых только в 21.30 и этот промежуток нечем занять. Территория маленькая - гулять не где. Пирс очень дряхлый, дальняя часть при нас рухнула, проход по нему запретили но людей не остановишь, так как по мелководью очень долго идти и ветер сильный и холодный. Достоинства: Бесплатный попкорн, мороженое, бильярд, теннистый стол. Красивая территория.

Added: 05.11.2011 17:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 879 characters in the review
All reviews of the hotel (1 318) Previous rate Next rate
Эльвира
Unverified Account
Турист