В целом (и в частностях) согласен с предыдущими двумя отзывами, хотя и отношусь к этим проблемам не так эмоционально.:)

Отдыхали с двумя детьми, 4 и 6 лет. Тоже заказывали Gloria Resort, а привезли в Xanadu. Поначалу понравилось: территория красивая, белочки, ящерицы, сосны…, но проблемы проявлялись постепенно.

Сначала о контингенете: три ярко выраженных группы отдыхающих:

- английские пенсионеры, вечно заседающие в барах и на лежаках возле бассейна,

- русские и турецкие семьи с маленькими детьми (места обитания на море и в мини-клубе),

- русские нефтяники, металлурги и проч. компании, приезжающие на корпоративы. Этих видно только в день приезда и в день отъезда. Причем, в эти дни лучше с детьми на ресепшен не появляться, ибо не заселённые до вечера братки устраивают весьма нелицеприятные разборки с персоналом, не выбирая выражений.

Вся вечерняя анимация рассчитана на англичан и на английском языке (хоть и танцуют наши СНГ-овцы, по совместительству днём – аниматоры), мультфильмы в детском клубе только на английском, хотя дети - русские и турки. Всё обслуживание тоже заточено под англичан. Насколько быстро подойдёт официант к русским – совершенно непонятно, может не подойти и вовсе, а бегать вокруг по своим делам. Я пытался и улыбаться, и ругаться, эффект одинаковый – никакой. Ощущение того, что к тебе относятся как к дойной корове, было повсюду. В магазинчиках, в изостудии, на теннисных кортах и т.д. цены запредельные, карточки нигде не принимают (вечно «не работают» аппараты для их считывания), курсы валют устанавливают отфонарные.

Еда нормальная, особенно за ужином, но «детское меню» всего лишь выжимка из взрослого. Ничего оригинального.

Море мутноватое, с пирса дно никогда не видно. Да, самое поганое, что дорожки на пляже сделали из какого-то дешевого дерева, по которому, если пройтись без обуви, штук несколько заноз гарантировано. Я замучился вытаскивать у себя и у детей.

Бассейн красивый, в стиле античных развалин, но детей пускать к нему страшно – сплошные каменные сооружения, на которых если кто споткнётся, поскользнётся, головой так ударится, что не хочется думать что дальше. Горки или совсем маленькие, или очень серьёзные, не для детей. Хотя, мне-то нравилось.

Сауна только за деньги в отдельном СПА-центре, с детьми туда не пускают.

Отель, конечно, не для детского отдыха.

Жили в бунгало, шум от дороги и далеко топать в ресторан и к бассейну. Детей постоянно носил на плечах, чтобы не так уставали к вечеру. Но если жить в главном корпусе, то с одной стороны будут вечно подъезжать автобусы на ресепшен, а с другой – шумы от бассейна, фонтана и вечерней анимации у бара.

Но всё это цветочки. Основная радость случилась, как и положено, перед отъездом, когда во время ужина сделали неожиданную «уборку номера», после чего исчезли все деньги из сейфа, около 3 тыс. евро, ноутбук и часы. Реакция отеля была поразительной: «следов вскрытия сейфа не обнаружено, следовательно, ничего украдено не было, а за вещи в номере мы ответственности не несём. Персонал обыскали до трусов, ничего не нашли». Обращение в полицию привело лишь к приятно проведенной ночи в полицейском участке, вместе с гидом из Prens Group (Расульчик, спасибо!). В результате – долгое выяснение, что мне вообще от них надо, заполнение нескольких совершенно бестолковых протоколов и блистательный финал в виде трёхчасового топтания толпы полицейских и администраторов в номере со спящими детьми, снятие отпечатков пальцев с сейфа, а также у… меня и жены.

Администратор отеля грозился подать на нас жалобу за «необоснованный вызов полиции». Единственно, чем удалось отбиться – угрозой вызова российского консула. Что, впрочем, было блефом, поскольку на многодневные звонки в посольство никто, кроме автоответчика не изволил откликнуться. Ну что ж, люди тоже отдыхают, а от туристов нужны только деньги, а не проблемы.

Кстати, после этого кошмара решили ещё отдохнуть таки в Глории.:) Кому интересно, попробую сравнить в отзыве к Gloria Resort.