АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in October 2011
08.10.11 - 18.10.11
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Проживали в отеле в четвером с ребенком и бабушкой...

Translate

Проживали в отеле в четвером с ребенком и бабушкой с 08.10.2011 по 18.10.2011. Сразу могу сказать, что это наверное единственный отель, который не имеет нормальной схемы расположения объектов. На ресепшен нам дали схему, понять по ней достаточно сложно, хоть и на русском языке и без "немецкой части".

При заселении возникли небольшие проблемы, хоть и с "поможением " для ресепшн, дали вместо бунгало два номера в основном корпусе на четвертом этаже. В одном номере ветви дерева занимали весь балкон, в другом тоже двор, но если посмотреть вправо, то видно кусочек моря. При обращении к представителю принимающей стороны, нам сказали, что Мострэвэл продал бунгал больше чем их есть на самом деле и они закончились. Номера у нас нормальные, и с нас же еще доплату не берут, так как они дороже. Если мы хотим что-то другое, то надо начинать просить)). Нервы не выдержали, потребовали того кто может решить эту проблему и о чудо, сразу нашлись два номера в одном бунгало. Только вся эта фигня заняла немного времени...(Трансаэро задержал вылет на 3 часа , вместо 7,55 вылетели в 11; после свистопляски с заселением в номере бунгало мы оказались только к 17 часам) ну как раз на ужин.

Территория у отеля нормальная, пляж песчаныйи достаточно широкий, каменные дорожки. Только вот непонятно почему тележки, на которых возят белье без резиновых колес - грохочут просто ужас. Ну и траву днем стригут, очень громко, спать днем ребенку нереально. Занавески на окнах только ночные, тюль не предполагается по конструкции. Поэтому чтобы не спать при закрытых занавесках, приходится тушить свет и идти их открывать. Чтобы включить свет наоборот: подойти закрыть занавеску и потом к выключателю. Напротив нашего бунгало было еще одно, то есть 6 номеров напротив шести на расстоянии 10 метров и все делали примерно также. Минибар ни разу не пополнялся, хотя гид Синан лично обещал его заполнить.

Насчет чаевых есть такое, в баре могло не быть чего угодно -"зякончился", но стаканчик с долларом и с мелочью всегда стоял на стойке.

Детскую анимацию мы смотрели, но неожиданно состав Тукан клуба 13.10.2011 собрал свои вещи, попрощался на минидиско и разъехался. На этом анимация почти и закончилась, осталось только минидиско с Рико, которое действительно стало похоже на минидиско. А насчет репертуара который был при тукан клубе, он был действительно не детский. Песня про сердечко превращается в Сердючку, персонаж весьма спорный для детского понимания)))

Еда прямо скажем небогатая, мясо найти удавалось редко, в основном курица. Фрукты- каждый день кормовые арбузы и дыни, два раза были яблоки и виноград, зеленые кислые мандарины, сливы,даже грейпфрукт!!, апельсинов не было. Сыры- производные от брынзы кислые или соленые. На завтрак вареные яйца не каждый день, яичница только в немецком ресторане. Кстати нам тамбольше понравилось, так как еда скомпонована в одном месте, не надо носится туда сюда.

Разделение на две территории формальное, так как и немцы к нам, и мы к ним похаживали, напрягала сетка, которую надо обходить.

С пляжными полотенцами действительно неудобно, надо носить его с собой, карточек нет.

Вылет был перенесен туроператором Мострэвэл с 17 на 9 утра, то есть выезд из отеля был в 620. Сухие пайки с собой по информации гида здесь не делаются, они типа откроют столовую с чаем. При этом в целях экономии свет на территории отеля в такую рань не включается. Не было света у лоби-бара и в проходе в столовую в тамбуре с двумя раздвижными стеклянными дверьми. При выходе из столовой и проходе через этот тамбур внешнюю дверь видно, а вот внутреннюю в темноте не видно и открывается она не сразу, в результате столкновение, сотрясение мозга и неделя больничного. Свет конечно тут же включили, но зафиксировать факт отказались как на рецепшн так и гид принимающей стороны, а то их уволят))

Короче не отдых а сплошная проблема, так мы еще не отдыхали, поэтому посоветовать этот отель можно только врагу.

Да и про звездность говорить здесь вообще не стоит, так как звезда говорит о том, что есть, а чего нет, а тут вроде бы есть, а вроде бы нет, пока сам не потребуешь, то не будет.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 25.10.2011 07:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 103 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Схема расположения объектов настолько элементарна, что моя шестилетка на третий день свободно передвигалась по всей территории.
Complain
О чем вы говорите, если тут людей не устраивает вообще ничего! колеса на тележках, занавески на окнах, минибар, стаканчик для чаевых.. Схемы нет.. А прогуляться, увидеть, так сказать, своими глазами территорию отеля нельзя? "Неожиданно" - 13 Октября - состав миниклуба уехал. Ну правильно, надо было в ноябре ехать, точно бы застали детскую анимацию... В общем, как почитаешь подобные отзывы, мысль только одна: вам, граждане, не в путешествия ездить, а дома сидеть со своим распорядком дня, питанием и занавесками на окнах!
Complain
Да, да! я тоже улыбалась, читая про занавески. Вот не смогла вспомнить были ли у нас занавески. Но неудобств с этим точно не было связано.

"минидиско с Рико, которое действительно стало похоже на минидиско. А насчет репертуара который был при тукан клубе, он был действительно не детский. Песня про сердечко превращается в Сердючку, персонаж весьма спорный для детского понимания" А раньше мини-диско на что было похоже? на шоу трансвеститов?

Учитесь отдыхать, Наталья. Берегите голову. Ну или зарабатывайте больше и отдыхайте в Сен-Тропе. Там и трюфели, и омары, и лобстеры Вам на ужин будут.
Complain
Наталья, мы вылетали тем же самолётом, что и вы, но отдыхали в Джакаранде, к сожалению, на день меньше. И вот что я хочу сказать - отдых ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!!!! Отель КЛАССНЫЙ!!!! Аниматоры - просто СУПЕР!!!!! Рико, Руссо, Джан, Мустафа, и конечно же ТАЙФУН!!! Эти люди сделали отпуск незабываемым!!! Обслуживающий персонал настолько великолепный - просто слов нет! Бармены и официанты такие умнички! Отдельное спасибо хочется сказать Сёрхату за его огненное шоу в Диско-баре. На экскурсии гид рассказывал такие интересные вещи!!!.... Где же были ВЫ????
Complain
Fairy999, схему рисовали, очевидно...))
Complain
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей