АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
17 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Aventura Park Hotel, Mistral Akdeniz (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a Family with children in October 2011
03.10.11 - 10.10.11
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день!Отдыхали в октябре с ребенком 1.9 и мамой...

Translate

Добрый день!Отдыхали в октябре с ребенком 1.9 и мамой. В принципе отель цена-качество, если бы стоил дороже, то можно было немного пожаловаться. Было нечем ребенка кормить, особенно вечером, все острое, жареное, со специями. Расстроило то, что записались в а-ля карт, поменяли из-за этого планы, весь вечер готовились, пришли, а он оказывается закрылся.При этом с нами пришли все те, кто на сегодня записан. Пошли на ресепшн, чтобы спросить, а там пояснили, что начался сезон дождей и ресторан закрыт. Когда одна женщина начала выяснять почему не написали объявление или не повесили табличку у ресторана, ведь мы за весь день проходим там несколько раз(по пути к морю), парень на ресепшн Руслан сказал: "валите в свою Россию и там ходите по ресторанам!"Гиды были предупреждены, но никто из них не сообщил отдыхающим. Мы летели с Кораллом, и отельный гид- Георгий у нас был неадекватный и нервный, на информационном коктейле, наорал и выгнал четверых туристов, только из-за того, что кто-то опоздал, кто-то с места спрашивал, а мама моя попросила рассказать о Памуккале в первую очередь, так как у нас маленький ребенок и он не давал нам спокойно послушать, но он намеренно медленно рассказывал про все другие, хотя многие просили рассказать именно про Памуккале.Он пришел в ярость, обозвал всех, прикрикнул, что позорите свою страну и выгнал. Больше за все время отдыха мы к нему не обращались, как потом выяснилось, как и другие отдыхающие. Впервые встречаюсь с такими гидами, раньше отдыхала с Тезом и таких проблем не было. Наверно он просто устал за весь сезон, но причем тут мы? Все остальное было хорошо, уборка и обслуживание в ресторане, молодцы работают отлично. Всегда давали официантам на чай и в номере оставляли по доллару. Расстроило еще то, что вылетали мы в 7 утра, соответственно из отеля нас забирали в 3 ночи, обещали покормить или дать ланч-бокс, на ничего не было. Рейс наш задержали и вместо 7 утра, мы вылетели в 16 часов.Все это время просидели в терминале,с голодным с ребенком.В общем украли у нас целый день, вместо того чтобы провести его на море( как было обещано при покупке тура), мы провели в душном терминале( в последний день чартер перенесли с вечера на утро). Если бы не эти мелочи, то в принципе отдых удался.Ведь море и солнце-это то, зачем мы туда ехали, а его было вдоволь!

Added: 23.10.2011 12:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 321 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 424) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Делла Аршеева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 04.09.2011
  • Countries, cities: 9 / 15
  • Hotels: 13
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 13 998