АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
10 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Dessole Aladdin Beach Resort (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a With family in September 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В сентябре 2011 года ездили от Турфирмы "Нева" в Египет...

Translate

В сентябре 2011 года ездили от Турфирмы "Нева" в Египет. Отель нам понравился, да и мы уже там второй раз были. Особенно нравились анимации, как детские, так и взрослые. Питание средненько, но голодными не были никогда, хотелось бы больше разнообразия. один сплошной минус- это турфирма от которой мы летели... Прилетели, встретили нас, заселили. Вроде все как полагается. На следующий день нам сказали, что мы встречаемся с гидом в 6 вечера. Но на встречу гид решил не приходить. За весь период отдыха, мы так ниразу его и не видели. Периодически смотрели информацию на стенде, но и там о "Неве" ни слова. На ресепшене, естественно, ничего не знают. За один день до вылета назад(домой), как правило, на информационной доске вывешивают номер рейса и время, когда приедет автобус, что бы отвезти в аэропорт. Но, нам опять не повезло, ничего не было. Я в очередной раз стала на ресепшене выяснять где нам найти гида, и вообще, приедет ли за нами автобус, но там как в танке- глухо!!! В итоге мы посмотрели на информацию ТЕЗ ТУРА и хотя бы там убедились, что время нашего рейса не изменилось, и что за туристами этой компании, приедет автобус во столько-то и во столько... Уже решили, что будем добираться сами на такси, но тут, наконец-то на ресепшене зашевилились и дали мне номер телефона гида и информацию об автобусе. В итоге за нами приехали, но с опозданием.... Сервис у Невы плохой, больше от них никуда не поеду, и другим не советую!!!!!

Added: 22.10.2011 14:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 446 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Похоже, это фирменный стиль "Невы". Пользовался услугами оператора дважды: в Испании всё было как под копирку: в отеле никакой внятной информации от "Невы" (хорошо ещё, что вывешивались материалы других российских операторов). В Мармарисе туристов от "Невы" было значительно больше, поэтому гиды почти каждый день появлялись (чтобы хоть втюхать какую-нибудь экскурсию по двойному тарифу - да, проходите 50 метров от отеля и берёте ту же поездку на том же кораблике с тем же гидом в 2 раза дешевле). "Вежливость" отдельных представителей "Невы" - отдельная тема. Если после 3-часового трансфера из аэропорта в отель в 2 ночи вы умудрились заснуть, на остановке отеля услышите громкое "А вам что особое приглашение надо? И не дай бог Вам не то что возмущаться, а просто иронизировать, когда вся "обзорная" экскурсия будет состоять из поездок по бутикам, гид "Невы" в микрофон скажет потом всё, что о вас думает (хорошо, что ещё не высадит из автобуса). Пользуясь тем, что из Питера многие московские туроператоры в былые годы не летали, "Нева", мягко говоря, зажралась
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 154) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 9
  • Readership: 3 448
  • Photos: 0
0 Благодарностей