АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
19 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы отдыхали в Отиуме с мужем и двумя детьми 6 и 1,5 лет...

Translate

Мы отдыхали в Отиуме с мужем и двумя детьми 6 и 1,5 лет. Отелем мы остались довольны. Но все же впечатление от отеля получилось, правда, неоднозначное. Все от сервиса до питание на хорошем уровне. Павда вот мне не понравилось отношение к гостю в СПА-центре.

Всегда остается какой-то осадок, когда чувствуешь, что кто-то тебя просто "раскручивает". Мне не понравилось, что гостя никто не провожает после сеанса и уже не обращает внимания на него. А до этого мы еще 15 мин занимались препирательством и выяснением, кто кому перенес время. Ну, и индивидуального подхода я не увидела, может оттого, что отель большой и конец сезона. Любой гость всегда ждет, что к нему будут относиться особенно. Это правило гостеприимства!

Я также рекомендовала бы изменить некоторую рецептуру блюд. Каши в детском ресторане были, откровенно, невкусные, а компот слишком сладким, и мы его разводили водой. А за соки и супчики - спасибо! Можно немного разнообразить ассортимент мясными блюдами!

Аниматоры должны быть поприветливее, в некоторых отзывах об этом уже говорили. Хотя в целом анимация нам понравилась!

Еще я подсмотрела в одном из соседних отелей, что каждого гостя провожают и даже флагами размахивают в след автобусу, это было очень трогательно! Нам же даже на ресепшн никто "до свидания" не сказал.

Было очень много иностранцев, которые очень МНОГО курили!!! Это как-то не очень соответствует ЭКО-концепции отеля, пусть курят в баре и биргартене, но не в ресторане, где куча маленьких детей! И где вобще эта ЭКО-концепция? В мини-зоопарке курицы и идругая живность ОЧЕНЬ голодные!

Но общее впечатление все же затмило все недочеты! Дети были довольны и счастливы!!! Для нас это главное!

Added: 21.10.2011 11:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 698 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

да, про СПА-центр согласна - главное заманить! а там ходишь сам по себе, напоминаешь о своем присутствии. И раскручивают очевидно - это факт!
Татьяна расскажите про Мармари ? Получили забронированный номер ??
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (854) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
tatiana parunina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.05.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 19