Отдых получился спонтанным,поэтому из-за срочности поездки времени выбирать отель не было.Турфирма посоветовало нам Concordia Celes.По фото,первым отзывам,а самое главное для нас было море и хороший вход в него( в первую очередь для ребенка).Поэтому почитав первые отзывы вроде все показалось ничего.Купила путевки и со спокойной душей поехала домой.Вечером начав плотно изучать то место,где нам предстоит отдыхать пришли в ужас.До тех отзывов в которых описывались все "прелести" этого отеля я оказывается не дошла в турфирме.Но делать уже было нечего,штраф в случае отказа был достаточно высок.

Хочу сразу сказать опыт отдыха в отелях дорогих и не очень достаточный,чтобы понимать где действительно плохо.

Летели мы из Спб компанией Трансаэро,очень хороший самолет и обслуживание.

Отель:

Выходя их автобуса и увидив внешне здание и далее ресепшн я сразу поняла куда мы попали(((Заплатили доп.деньги за вид у моря,о чем потом жалели.Отель видимо не готов был в 12 ночи к приему посетителей,потому что нам пришлось ждать 40 минут пока номер уберут.Другим повезло меньше,они прождали 3 часа

Номер:

Войдя в наш номер у меня было ощущение что я нахожусь в РФ в какой-то совдеповской гостинице 80-х годов.Видимо у меня немного другие понятия с владельцами данного "звездного" заведения о комфортном отдыхе.На окнах висели желтые тряпки,я так поняла это шторы,но у меня язык не поворачивается их так назвать.Что такое тюль видимо тут не знают.Из-за сближенности друг к другу двух номеров окна напротив находящегося номера были настолько близко,что сразу вспомнилась шоу " За стеклом"Находиться в комнате спокойно,что кто-то за тобой не наблюдает можно было только за закрытыми шторами.Сами выходя на балкон не раз наблюдали обнаженных людей не подозревающий насколько их хорошо видно другим.Зайдя в ванну после подготовки номера к нашему заеду я плакала.Сантехника была в таком состоянии,что к ней просто было неприятно прикасаться.В час ночи,вместо того чтобы отдыхать после утомительной дороги,я намывала всю ванную комнату.Хочу заметить что окна там не пластиковые.Во время дождя и ветра в нашу сторону,дождь стекал по стенам через окна,а на полу образовывались лужи очень быстро.Поскольку температура на улице была достаточно высокой.то на ночь балкон оставляли открытым.Ребенка укладывали спать как раз в то время когда начиналась вечернее шоу для взрослых,звук такой силы,что даже закрытые окна не помогали(((Шкаф в номере присутствует,НО там нет полок,только несколько вешалок,совсем не предусмотрено,что в общем то не все вешать можно.В номере была 1,5 и 1 спальные кровати.Подушки настолько "деревянные" что спать было совсем неудобно и за ночь я не раз просыпалась матеря такие удобства.Теплые одеяла или плед там отсутствовали,поэтому когда случился шторм и холодные ночи,ночью пришлось спать в костюме.Тоненькая простынка не спасала..

Вода в душе не текла вообще,мыться можно было исключительно под краном.Вода горячая шла с перебоями,либо ее вообще не было.В туалете сливной бак работал настолько плохо,что приходилось смывать детским ведерком.И почему-то по ночам была жуткая вонь канализацией.

Питание:

Питание было однообразным,скучным и не всегда вкусным.На первый взгляд большое разнообразие состояло из большого количества огурцов и помидоров,разных форм,размеров и заправок.Из мяса ежедневно это курица на обед и ужин,за 2 недели такого питания похудела на 3 кг.Даже сладости в неограниченных количествах не могли удержать быстротающие калории.На завтрак были сыры тоже разнообразность форм гораздо больше чем разнообразие вкусов.Сосиски и колбасы есть было не возможно.Для 2,5 годовалого ребенка завтракать было нечем,одни единственные хлопья ребенок и то отказывался есть.Каш не было.Приходилось покупать в магазинах йогурты.Еду всю нюхала,поскольку не раз сталкивалась с уже порченной едой,только заправленную чем-нить.Приходить кушать надо было строго к началу,поскольку посадочные места,чистая посуда,приборы и еда,таяли на глазах.Придя минут через 15 после начала трапезы можно было простоять в очереди минут 20 за чистой посудой,которую надо было тщательно выбирать,потому что из чистой посуды,действительно чистой было 50%.Дак вот простоят эннное количество времени за посудой,надо было еще столько же времени простоять в ожидании пока принесут очередную порцию еду.Ну а когда тарелки были наконец полные еще минуток дцать приходилось покружить по залам в поисках свободного места.Но даже когда находишь свободные местечки,они были загажены на столько,что желание кушать отпадало напрочь.Персонал старался все во время убирать,но видимо соотношение служащих и количества гостей настолько разнились,что их попытки стараться успевать убирать заканчивались провалом.

Пляж:

Количество лежаков явно не соответствовало количеству постояльцев в отеле.Приходилось вставать в 6 утра и "бронировать" себе местечки под солнцем.

Анимация:

Были только на детской.Аниматоры были на троечку,никакого впечатления не оставили вообще.Детская комната была маленькой,серой и вообще не похожая на детскую,кроме рисования,все остальное там было платное.

Персонал:

Хочу заметить что в данном отеле нет охраны,ни при входе ни при отеле в целом.Были свидетелями когда персонал ввалился в комнату к женщине уселся на кровать и ни в какую не хотел уходить.Да и к нам в номер заходила " УБИРАЛКА" без стука по-свойски зашла,осмотрелась и ушла хлопнув дверью,в то время когда я лежала рядом со спящим ребенком.Т.к ждала мужа,не сразу поняла что это не он зашел.Когда выглянула из номера увидела как эта самая "дама"заходит в другой номер.Кстати ключи от номера подходили и к другими.В отеле был случай при нас,когда пьяный мужчина ошибся этажем и как в "Иронии судьбы" хозяева номера были не сильно рады не званному гостю.В номере убирать приходили исключительно когда у ребенка был дневной сон и на просьбу прийти в другое время,просто игнорировалось.За 2 недели добровольно убрали всего 3 раза.И один раз за деньги.

Общее впечатление очень негативное.Одним словом этот отель в 5* можно назвать свинарником.