АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
2 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2011
07.10.11 - 14.10.11
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей из трех человек, муж, я и ребенок 5-ти лет...

Translate

Отдыхали семьей из трех человек, муж, я и ребенок 5-ти лет, с 7 по 14 октября 2011 года, летели авиакомпанией U-Tair из Внуково, рейс задержали на 30 минут из-за потерянных пассажиров. Прилетели в Хургаду на таможне в аэропорту берут визу по 17$, не 15$ как говорят, спрашиваешь почему 17?, они сразу складывают ваши паспорта и убирают в сторону, приходиться платить 17$. Ладно, приехали в отель уже в 20:00, дали номер на нас троих с 2-я кроватями, в ширину по 90 см и как спать троим на двух краватях?, попросили поменять номер, согласились только на следующий день, поменяли.......номер устроил, с одной большой кроватью, попросила фен и утюг, несли целые сутки, принесли.....ничего не работает, так и стояло ЭТО в номере для мебели. Номера конечно пошарпанные, старенькие, но пержить можно, не смертельно. Территория отеля красивая, персоонал нормальный, чистолюбивый, за 1 доллар они станут вашим рабом, конечно по началу они обслуживают первых немцев, а мы русские остаемся в конце очереди, но стоит дать доллар, они ваши преданные слуги до конца отпуска и обслуживание будет вне очереди, не жалейте на чаевых, максимум вы потратите на чаевые это 15-20$ за весь отпуск.

ГИД: Айвоар, по-русски Артем, его так прозвали наши русские. Он ничего делать не хочет и проблем не решает, только переводит на арабский язык на ресепшене и все! Когда нам дали плохой номер, мы сразу подошли к нему и попросили переселить, на что он нам ответил:" А что вы хотели за эти копейки?" мы при...ли, 40 000 т.р..-это копейки????, ему работать за эти деньги целый год, а тут за неделю выложили. Этим отдых был испорчен сразу, муж чуть не набил ему лицо.

ПЛЯЖ: Пляж чистый, за ним ухаживают. Советую занимать на пляже лежаки в 6:00 утра, а то и раньше, просто перевяжите каким-нибудь платком и досыпайте смело в номере, его никто не займет. На территорию 5-ки ходить не разрешают, а тем более загорать! Но мы снимали наши браслеты и смело ходили там купались в бассейне, т.к в 5-ки ходят без браслетов, но на вечер выступлений вас пускают смело. Заход в воду удобный и для детишек, дно- мелкий приятный песочек, под ногами плавают рыбки.

ЕДА: Нормальная еда, только вода не привычная, с каким-то привкусом. Всегда сладости есть, фрукты, главный повар всегда в зале, очень вкусно готовят лазанью (просто объедение), алкоголя достаточно (опять же за 1$), с едой проблем не было.

Солнце обжигает моментально, в тени +30, на солнце все +40, запасайтесь кремами, обгораете сразу.

ОТЪЗД ДОМОЙ: Нас задержали почти на сутки, должны были вылететь 14-го в 10:30, а улетели 15-го в 03:00 утра, причем 14-го числа в 12:00 мы остались без номера и без предоставленных взамен удобст, с маленьким ребенком. Наш гид говорит при встреече:"Если будет задержка более 12 часов, то вы остаетесь за счет отеля бесплатно и за вами закреплены ваши номера", у нас вышла задержка более 12 часов и на что наш гид нам сказал по поводу продления номера:" ТО, что я вам говрил, не прописано в договоре" Вот и весь ответ, в любом случае остаетесь сидеть до вылета на ресепшене. Вылет перенесли на 01:45, потом на 02:25, а вылетили в 03:00 из-за буйного пассажира, которго не сняли с рейса, хотя вызвали полицию, скорую и просили его высадить.

В общем полет так себе, а отдых нормальный, только подводит ГИД.

Added: 17.10.2011 15:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 268 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхающая - не спамер!
Я сама столкнулась с таким гадским отношением гида и с визой за 17 долларов.
обо всем по порядку.
мы прилетели в Хургаду 19.10.11 авиакомпанией ЮТэйр, принимающая сторона Анекс Тур.
Когда мы вышли в зал прилета он оказался разделен на 3 очереди - очереди к стойке того туроператора, ктр. вы прилетели.
Мы встали в очередь к стойке Анекса, я обернулась назад и увидела окошко Национального Банка Египта. Там абсолютно не было туристов. подошла к представителю Анекса, ктр курировал очередь и спросила, можно ли купить визу в банке, на что он мне ответил твердое нет. Теперь визы продает туроператор. и только так. такой закон. я удивилась, потому как полтора месяца назад я была в Хургаде и такого не было!
Когда подошла наша очередь, мы узнали, что виза стоит 17 долл, а не 15. я спросила почему, мне ответили, что с октября так. мы заплатили, и какого же было мое удивление, что номинал визы 15 долл!!!!!!

Когда у нас случилась встреча с отельным гидом Айваром, мы его спросили почему так. он сказал, что он не знает. Мы спросили, у кого мы можем попросить квитанцию на эти лишние 2 доллара, чтобы понять за что их заплатили. Он стал на меня кричать, тыкать пальцем мне в лицо и подходил так близко, что мне казалось, что он меня ударит.
Я не потерпела такого отношения и написала на него претензию, ктр. любезно Людмила - гестрелэйшн этого отеля - отправила в головной офис. Как я потом узнала, мой случай далеко не единичный.
Все верно. В зале прилета с нас тоже взяли по 16$ с человека.Тоже отправили к представителю всеми нами уважаемого :-) Анекс тура. И марку номиналом в 15$ прилепили. И не объяснили почему, вдруг виза подорожала.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (237) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 561