АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
32 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2011
13.06.11 - 28.06.11
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

был в начале лета. вроде бы все неплохо, но 15 дней это...

Translate

был в начале лета. вроде бы все неплохо, но 15 дней это перебор. еда несмотря на кажущиеся разнообразие день на 6-7 становиться вся одинакова на вкус. несмотря на начало лета отель был уже перегружен. в ресторане откровенно не хватало столов из-за того в частности, что небольших столов было немного, а вот огромных на 8-10 персон было с избытком. публика же сидящая на этих столах живописно располагала на на остальных стульях свои вещи. есть аквапарк который работает пару часов утром и пару после обеда - то есть не все время. так как был с детьми 5 и 7 лет, было сложновато чтоб они уже питались сами, персонал старался же все убрать - доели не доели, если я уходил с одним ребенком а другой привстал или отошел, то все считайте стола у вас нет. ужин идет всего 2 часа и мест впритык. Отдельно по поводу завтрака детский стол для завтрака находиться рядом со взрослым рестораном и причем в курящей зоне. очень оригинально если учесть что я тоже не курю. курить можно везде, в том числе и на детских площадках, аквапарке и у детских бассейнов. по крайней мере знаков запрещающих это нет, а пепельницы присутствуют. некурящих зон нет в принципе. понравилась тетенька на виолончели, которая играет на ресепш. В принципе и целом отель ничего, но абсолютно не для детей, несмотря на аквапарк. вход в море резкий - песчано-галечная смесь. каждые 3-4 дня переставали работать электроннные ключи. в номере на смете неплохая плазма и есть 1 российский канал. кондиционер работает по часам, но не очень, если бы я не засунул одну карточку в общий включатель, не примотал скотчем и на 3 языках что знал написал не трогать в номере был бы ад, а так кондиционер работал вроде все время, если конечно было электричество, которое пару раз в день обязательно пропадало, иногда пару минут, а иногда и часочек....

вроде все, если найду фотки повешу

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
Added: 17.10.2011 03:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 842 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
12:03 24.10.11
Здравствуйте!
Благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв.
Мы сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства, которые Вы описали в своем отзыве. Для нас важно мнение каждого гостя и мы обязательно стараемся принять меры по устранению всех возникающих проблем. Поскольку отель большой и отдыхающих много, в начале сезона возникала проблема с местами в главном ресторане. Но помимо главного ресторана работает снек ресторан, где проходит завтрак, обед и ужин, а также в вечернее время работают a'la carte рестораны. Все это позволило разгрурить главный ресторан и решить проблему с нехваткой мест в нем.
В Турции есть закон, запрещающий курение в закрытых помещениях, но открытых площадках курение разрешено везде. К сожалению, в отеле нет разделения открытых зон на курящие и нет, но мы стараемся сделать все возможное, чтобы в нашем отеле могли комфортно отдыхать и курящие гости, и некурящие.
Хочу отметить, что в регионе, где расположен отель, иногда бывают проблемы с электричеством. Но в отеле установлены бесперебоники, которые позволяют гостям отеля не испытывать неудобства во время отключения электричества. И максимальное время, на которое пропадал свет за последний год, было максимум пару минут, ни о каких часах речи не идет.
Еще раз благодарим Вас за Ваш комментарий и надеемся, что когда-нибудь Вы снова выберите для своего отдыха Starlight Convention Center Thalasso & Spa.
С уважением, Анастасия и коллектив World Of Sunrise
Жаль, что вы не очень хорошо отдохнули. Хотя вот для себя открыла новость.. Вообще-то Аква-парк работал всегда.. не помню ,чтобы по часам, вот первый раз от вас услышала. И зачем выкладывать фотки с очередью раздачи мороженного из Санрайза, В Старлайте мороженное раздают рядом с игровой комнатой...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
NikolasN
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 6
  • Readership: 959