АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in October 2011
07.10.11 - 14.10.11
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не поверила плохим отзывам,когда мы собирались в этот отель...

Translate

Не поверила плохим отзывам,когда мы собирались в этот отель, подумала, что предвзято относятся,но ошиблась. Кому есть с чем сравнивать, никогда бы не понравился этот отель.

Приехав в отель, нас с мужем встретила Ирина, вроде приятная,представилась метрдотелем, ну почему в коротком сарафане и в сланцах мне не понятно,после ночного перелета очень хотелось спать,но она стала навязывать нам массаж,экскурсию по отелю,ели избавились от нее,правда покормила.

Зашли в номер,а там грязные следы от ног,полотенца плохо постиранные,в целом номер приличный, но только потому,что новый.А шумоизоляция в номерах и впрямь очень плохая,слышно каждую мелочь.

Питание в отеле отвратительное,все соевое,и зачастую не свежее,поэтому приходилось зачастую есть в кафе.

Сервис в отеле ужасный, в номерах по три дня не убирали, не смотря на чаевые,умывальник и унитаз за неделю,так не разу и не помыли.Кстати вода вечером не всегда бывает горячей,иногда чуть теплая,что душ принимать холодно.

В очереди за мясом на шведском столе,почему-то обслуживающему персоналу дают еду в перед очереди, а гости отеля ждут,и вообще почему персонал питается вместе с гостями, администратор и вообще кто попало,едят на ресепшене.А еще случай, я на ужин пришла ровно

в 21:00,муж на пять минут раньше меня и уже сидел ел,а у меня прям из под носа официант выдернул салат и указал на время,вообщем, как в армии не дай бог на минуту опоздаешь.Персонал ходит в неопрятный,в верхней одежде.

По поводу пляжных полотенец,тебе выдают его на три дня,ты должен сам его сушить тягаться с ним и даже если ты пришел с пляжа и оно у тебя очень мокрое и теперь хочешь полежать на шезлонге возле бассейна, лежи на мокром тебе его никто не поменяет.

Вечером часто на ресепшене находился парень, который не слова не знает по русски и по английскому тоже,ну короче так для виду.

Сами аниматоры нам сразу сказали, что анимации не будет,так что и здесь все плохо.

Раздевалка на пляже, извиняюсь,как общественный туалет.

Короче,что говорить о сервисе, если на 500 гостей, 10 человек персонала.

Я по натуре человек не придирчивый, но когда столько недостатков,сложно закрывать глаза,по мне это не отель*4+, а пансионат какой-то. Спасались только экскурсиями.

А теперь решайте сами ехать ли в него отдыхать.

Added: 15.10.2011 22:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 278 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Всегда поражают такие отзывы
заплатят 3 копейки, а сервиса хотят на миллион.
за такие деньги, отель нормальный, соотношение цена/качетво - разумное, уровню своему соответствует.
мы были 2 года назад в 5* Руби который стоит 90 тыс. - питание там было хуже. да и отель затасканный, старый, спасал только хороший пляж.
как будто про другой отель пишите - у нас всегда убирали чисто, и полотенца меняли, и сантехника всегда чистая, и полотенца.

А то что полотенца пляжные каждый день не меняли - ну что в этом страшного? на у лице не -20, все всегда просыхало.
слава богу что анимашки сильно не приставали - я не любитель подобной самодеятельности. А кто любит анимацию - выбирать надо в Кемере отель - вот там весело всегда.
Complain
Евгения, я с вами согласна. Валера2011 если отель 4, то это его оправдывает? Т.е отель 4, и все что про него пишут, высказывают своё недовольство, можно махнуть рукой и сказать да это же 4ка что вы хотели!!! ????
Complain
Useful review
Useful review
Useful review
Парень на ресепшен вечером по-русски говорит, он нам даже звонил в номер и мы поняли друг друга. А в остальном согласна с отзывом Евгении, отельчик так себе.
Complain
Useful review
Полностью согласна с Valera2001, езжайте в 5-ку в 2раза дороже, еще и не в таких очередях постоите, а по поводу того что не убирали, то это полный бред, убирали каждый день и без всяких чаевых.
И питание нормальное, каждый может найти на свой вкус (курица была всегда, один раз за 10 дней баранина, была рыба, бычьи яйца 1раз подавали). Нашим свиньям нигде не угодишь!!!
Complain
Да, еще, нас было трое, следовательно 3 полотенца, так нам и их было много, все 3 мы на пляж естественно не тягали, так что все успевали высыхать!
Complain
All reviews of the hotel (1 376) Previous rate Next rate
Евгения
Unverified Account
Турист