за последние 30 дней
Не поверила плохим отзывам,когда мы собирались в этот отель...
Не поверила плохим отзывам,когда мы собирались в этот отель, подумала, что предвзято относятся,но ошиблась. Кому есть с чем сравнивать, никогда бы не понравился этот отель.
Приехав в отель, нас с мужем встретила Ирина, вроде приятная,представилась метрдотелем, ну почему в коротком сарафане и в сланцах мне не понятно,после ночного перелета очень хотелось спать,но она стала навязывать нам массаж,экскурсию по отелю,ели избавились от нее,правда покормила.
Зашли в номер,а там грязные следы от ног,полотенца плохо постиранные,в целом номер приличный, но только потому,что новый.А шумоизоляция в номерах и впрямь очень плохая,слышно каждую мелочь.
Питание в отеле отвратительное,все соевое,и зачастую не свежее,поэтому приходилось зачастую есть в кафе.
Сервис в отеле ужасный, в номерах по три дня не убирали, не смотря на чаевые,умывальник и унитаз за неделю,так не разу и не помыли.Кстати вода вечером не всегда бывает горячей,иногда чуть теплая,что душ принимать холодно.
В очереди за мясом на шведском столе,почему-то обслуживающему персоналу дают еду в перед очереди, а гости отеля ждут,и вообще почему персонал питается вместе с гостями, администратор и вообще кто попало,едят на ресепшене.А еще случай, я на ужин пришла ровно
в 21:00,муж на пять минут раньше меня и уже сидел ел,а у меня прям из под носа официант выдернул салат и указал на время,вообщем, как в армии не дай бог на минуту опоздаешь.Персонал ходит в неопрятный,в верхней одежде.
По поводу пляжных полотенец,тебе выдают его на три дня,ты должен сам его сушить тягаться с ним и даже если ты пришел с пляжа и оно у тебя очень мокрое и теперь хочешь полежать на шезлонге возле бассейна, лежи на мокром тебе его никто не поменяет.
Вечером часто на ресепшене находился парень, который не слова не знает по русски и по английскому тоже,ну короче так для виду.
Сами аниматоры нам сразу сказали, что анимации не будет,так что и здесь все плохо.
Раздевалка на пляже, извиняюсь,как общественный туалет.
Короче,что говорить о сервисе, если на 500 гостей, 10 человек персонала.
Я по натуре человек не придирчивый, но когда столько недостатков,сложно закрывать глаза,по мне это не отель*4+, а пансионат какой-то. Спасались только экскурсиями.
А теперь решайте сами ехать ли в него отдыхать.
Комментарии к отзыву (5)
заплатят 3 копейки, а сервиса хотят на миллион.
за такие деньги, отель нормальный, соотношение цена/качетво - разумное, уровню своему соответствует.
мы были 2 года назад в 5* Руби который стоит 90 тыс. - питание там было хуже. да и отель затасканный, старый, спасал только хороший пляж.
как будто про другой отель пишите - у нас всегда убирали чисто, и полотенца меняли, и сантехника всегда чистая, и полотенца.
А то что полотенца пляжные каждый день не меняли - ну что в этом страшного? на у лице не -20, все всегда просыхало.
слава богу что анимашки сильно не приставали - я не любитель подобной самодеятельности. А кто любит анимацию - выбирать надо в Кемере отель - вот там весело всегда.
И питание нормальное, каждый может найти на свой вкус (курица была всегда, один раз за 10 дней баранина, была рыба, бычьи яйца 1раз подавали). Нашим свиньям нигде не угодишь!!!