АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
25 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a With family in September 2011
05.09.11 - 16.09.11
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начну с начала, с заселения. При заселении (мы покупали вид...

Translate

Начну с начала, с заселения. При заселении (мы покупали вид на море) нас заселили в номер с видом на снек-бар и на детский бассейн на этаж -3..Супер! (-((. Вид на море в принципе был, ежели перегнуться через балкон и поглядеть в даль)) Но в основном была гарь жареной картошки и т.п. со снек-бара. Далее интересно! Мы, через 20 минут проживания в данном номере решили его поменять (решили получить то, за что заплатили). Поднялись (!) на ресепшен, рассказали о своей проблеме Татьяне (единственный трезвомыслящий человек), которая попыталась решить наш вопрос. Но тщетно.. На наши просьбы вышел молодой человек (турок) по имени Ха...(дальше не помню) и с наглой физиономией стал говорить, что в отеле больше нет номеров (он русского языка не понимал, диалог велся на английском языке, причем довольно-таки продуктивно), но, когда видя, что мы не "ведемся" на его уговоры (что снек-бар - это и есть море) он сделал вид, что не понимает ни по-русски, ни по-английски и ушел куда-то за шторки))) Я его видел потом несколько раз выглядывающим оттуда. Татьяна позвала управляющего, который пообещал нам поменять номер через пару дней, типа отель перезаселен. Ну ладно, уже хотелось кушать и купаться, потому решили остаться в нашем "снеке"))). В этот же день, при общении, выяснилось, что многие семьи, только что приехавшие, заселились в номера, в которые просились мы ранее))) В принципе, мы и остались в нашем "снеке" до конца тура, потому как в падлу стало обращаться на ТАКОЙ ресепшен! Теперь про отель...Отель новый, красивый, золото-лепнина и т.п...Но..сделано не практично, он уже начал сдавать! Номера шикарные, но там и сям уже попадаются ляпы, как будто номерам лет десять. Что и в самом отеле (если приглядеться). Уборка номеров..Это вообще нечто! В первый день приезда уронили мусор на пол (кусочек фантика от конфетки под столом), так он там и пробыл до самого нашего отъезда! Оставляли доллары на кроватях, толку нет. Сам оставлял лебедей на кроватях и доллары (эксперимент)) Ну и что вы думаете, лебедей растрясли, доллары забрали))). Несколько раз видел тараканов! Ну ладно, мы не привереды)) Теперь про питание..Питание отличное! все блюда действительно не перебробовать, кормят с утра до ночи, все вкусно. Хотя хотелось увидеть традиционное оформление блюд, особенно фруктов (вырезанные арбузы, дыни и т.д.) но того не было, просто разложено на блюдах. Море..море супер! теплое, чистое. Купаться одно удовольствие! (в принципе, мы сюда для этого и едем). В бассейне вода теплая, хлоркой не пахнет...красота! Вернусь к морю, в основном, весь народ купается и загорает на пирсе, но те, кто приехал с ребятишками там делать нечего! Приходится идти на так называемый пляж..метров 20, не больше, через метр в море начинаются камни, что не есть приятно и еще подозрительная крыша на пляже, как будто под мостом лежишь, с которого еще и капает((. Теперь о позитиве! Дочка моя научилась плавать в бассейне, оттуда ее было не вытащить,ибо как в море с камнями или в глубину ее было не затащить))). Мороженое постоянно! Оно действительно вкусное!. Да! Забыл рассказать о снек-баре! Снек-бар в пятизвездочном отеле Гранада нас порадовал одноразовыми вилками с ножами и одноразовыми стаканчиками! Я аж опешил! Сперва подумал прикол такой в честь какого-нибудь дня Нептуна)) Нее, это там постоянство! Убило!)) Что касаемо анимации...Анимация есть, она всегда присутсвтует! Кто хочет себя чем нибудь занять, всегда займет. Но те, кто любит поиграть в пляжный волейбол - обломитесь, не удастся! Площадка находится в минутах 10-15 от отеля, туда никто не приходит, так что играть одному или двоим игрокам неинтересно.. На самом пляже, в связи с отсутствием такового, площадки нет... значит нет волейбола... Вечерние шоу! Они каждый вечер! Всегда проходят весело и интересно! Имел честь поплясать на дискотеке на пирсе! В полном восторге!... Ну...резюмируя свой отзыв могу сказать следующее, в этот отель я больше не поеду, потому как он никак не тянет на свои 5 звезд и в других местах можно получить намного большее удовольствие за те же деньги, и не унизив себя, что не маловажно!.

Added: 15.10.2011 05:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 081 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Kazan Tourist
10:36 15.10.11
Useful review
Useful review
Useful review
13:42 20.10.11
Добрый день! Прочитав Ваш отзыв, поняла, что ели бы Вас поселили в желающий Вами номер, отдых прошел бы успешно. Мы всегда идем навстречу нашим гостям, значит на тот момент дейстительно не было комнат. Для людей, которые приехали в этот же день, комнаты были подготовлены и дать комнату Вам, значит задержать заезд других людей, т.к. В Вашу комнату нужно привести впорядок. Вам нужно было принять предложение Татьяны и подождать день два и Вам обязательно бы поменяли комнату.
На счет пляжа. В Алании, как Вы знаете все пляжи каменистые и для Вашего удобства, Мы сделали пирс длиной 250м и пляж для деток 50м..
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Глеб
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 25
  • Photos: 0
0 Благодарности