да уж, действительно, "наш неприхотливый характер" ! Нас унижают, обзывают, обижают детей, а мы все равно рекомендуем отель и ставим 4 за сервис и говорим, что отдых удался! Вот уж действительно, умом Россию не понять! Но я Вам искренне сочувствую!

Когда мы в первый раз поехали в Турцию и очень волновались, начитавшись отзывов о дискриминации, то нам наш тур.агент сказал: не в Турции не в Египте немцев не любят, потому что в отличии от русских они достаточно скупы и высокомерны, НО их боятся! потому что чуть что - они начинают строчить везде жалобы. Берите с них пример, если вас обидели - пишите жалобу.
У нас в 2009 году вышел конфликт с одним из работников Теза, а когда по пути в аэропорт нам дали анкеты, в которых мы должны были оценить сервис и работу гидов, я подробно написала о конфликте... к моему удивлению, спустя несколько дней, по приезду домой, мне позвонили из Египта, интересовались как бы я хотела, чтобы наказали того сотрудника и как бы невзначай поинтересовались не жаловалась ли я в Московский офис.
Так вот, Любовь - советую Вам таки написать в Московский офис (как правило такие документы отсылаются заказным письмом с уведомлением), укажите когда и с кем конкретно был конфликт и подробно опишите как к Вашей семье относились на протяжении всего отдыха... как минимум Вам должны будут ответить, и (я надеюсь) принести извинения, как максимум персонал аквапарка взлохматят за их недостойное поведение
А в чём была суть первого конфликта, с которого всё началось?

А в чём была суть первого конфликта, с которого всё началось?

Я считаю что нужно быть жоще и ставить всех на место и тогда все сразу им становится понятно.а если терпите они это выдят.слабость нельзя показывать.у нас был в баре маленький конфликт.бармену не нравилось что я много томатного сока пью.ну так я его так поставила на место что он свой язык в жопу засунул.и еще на ресепшене сказала чтобы с ним пообщались.реакция последовала незамедлительно.больше я его в этом баре не видела.люди ставьте на место.а вообще все остальные наоборот были оооочччеееньь вежливыми и приветливыми.сами иногда не стройте из себя.будьте проще.когда вы хорошо и они так же.правда не везде.