Отдыхали во второй половине сентября 2011г. Мы - молодая семья с двумя маленькими детьми (3,5 года и 1,5 года).

Претензии к отелю остались следующие:

1. Детской площадки нет (на сайте написано - есть);

2. Детские качели - представляют собой старый грязный гамак у бара;

3. Детский ужин в специальное время - в это время ресторан вообще был закрыт;

4. На каждом столбе объявление о врнмени работы Мини клуба - Мини клуб ВСЕГДА закрыт.

5. Чаевые горничной оставляли по 4-5 евро. Убирались всегда в одно и тоже время - 12:00 - 13:00. Всегда, когда мы приходили с пляжа - в нашем номере присутствовала тетка. Мы бы и рады изменить свое время прихода, но детский режим вещь суровая. И эта тетка, вместо того, чтобы побыстрее все доделать и убраться, начинала сюсюкаться с детьми. Выгоняли пинками.

Но это мелочи... Мелочи по-сравнению с работой ресепшена:

1. Когда мы спросили, почему закрыт Мини клуб, нам сказали: "В указанное время работы мини клуба идите и сами ищите аниматоров, у которых есть ключи, и они Вам откроют".

Собстенно говоря, был бы отель 3*, наверное не возмутило бы, а тут...

2. Вообще песня: в отеле впериодически выключался свет. Приходим с пляжа мокрые, подмерзшие (а у нас маленькие дети) - и не можем открыть номер электронным ключом. Бегу на ресепшен. Объясняю, что карточка не работает. А на меня смотрят и говорят:"Света нет. Я не знаю как открыть Вашу дверь." И карточку отдает. И все - сидите, ждите, когда свет дадут. Благо дело, муж свободно разговаривает по- английски и душу вынет если надо. И то, только после 30 минут переговоров, дамочка решила кому-то позвонить, и тут вдруг выясняется, что нужно просто куда-то нажать и все перезагрузить. И после этого - Опа! появился свет.

А вот что мы с мокрыми детьми делали все это время (обеденное между прочим) - даже вспоминать не хочется.

3. И на-последок: был юбилей свадьбы, за НЕДЕЛЮ до этого заказали няню. За парю дней подошли - напомнили, и что Вы думаете - ее не нашли!!! Причем в этот день подошли на ресепшен в заврак узнать про няню, сказали - подходите в обед, подошли в обед - сказали, после полдника, а после полдника, сказали, что няню найти они не смогли. И как-то понятно стало, что позвонили в одно место после обеда. Обидно...

В общем вывод следующий: кто ездит отдыхать парами или со взрослыми детьми, то именнно они пишут хвалебные отзывы. Да, красиво; да, кормят неплохо; да, территория ухоженная. Но под детей отель не заточен вообще. На ресепшене работать не хотят. Причем демонстративно это показывают. Если знание английского ниже среднего уровня - будете мокрые сидеть перед номером и ждать у моря погоды. Если особо не привередливы - то в принципе и накормят, и уберутся в номере, только вот к комфортности 5* все же отношения это не имеет. И воду в бассейнах не подогревают. В июле конечно не актуально, а вот в сентябе не помешало бы.

И поэтому с детьми туда больше ни ногой, да без них, видимо тоже...