АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a With family in September 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

добрый день. отдыхали с 11.09.2011 по 24.09.2011. Я была...

Translate

добрый день. отдыхали с 11.09.2011 по 24.09.2011. Я была с родителями, и еще с нами были родственники с Германии, с двумя маленькими детками.

Сервис ....на что я сразу обратила внимание... была гораздо в хуже в отелях, ну тут просто была в шоке... обслуживание в ресторане ужасное, в том что приборов не дождешься, твои просьбы могут просто проигнорировать. особенно девушки. как только начали давать чаевые все изменилось, со стороны мужчин. было двое маленьких детей, нам часто отказывали в соке натуральном, что нам тоже не понравилось. В баре возле снек бара бармены были очень грубы и не приветливы.то же самое и в главном корпусе отеля, приходилось даже жаловаться. я понимаю что они устали или еще что с их настроением, ну при чем тут гости отеля. тебе не чего не приносят только за тобой убирают, мне кажется не хватка официантов... можно было бы об этом и побеспокоиться.

Отель . . .. когда подъезжала к нему, мне захотелось его покрасить!!! территория очень большая, зеленая ... очень много видов растений, есть аква парк, не далеко от главного корпуса. на территории отеля идеальный порядок. все оформлено очень красиво..нам очень понравилось.

в главном корпусе часто сидели баре, на мягкой зоне ползали муравьи... предупредили администратора, больше муравьев не видели. номера стандартные. плохо работал кондиционер, не у нас одних.

Питание . . 5+++ питание отличное. претензий не каких вообще нет. большой выбор блюд, и фруктов.

В восторге от аниматоров, и развлечение для детей, это нам очень понравилось.... молодцы хорошо работают...

Море близко очень, минус в том что галька крупная, больно заходить в море, на пляжу чисто. полотенца всегда есть

Впечатления общие об отдыхе хорошие.. и отели тоже!! рекомендую ля отдыха с детьми. молодежи там делать нечего!

Added: 26.09.2011 20:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 787 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А зачем ждать приборы - если можно их взять, за едой то все равно идешь сам - здесь вообще-то, кроме а ля карт ресторанов - шведский стол, и туристы здесь не на банкете с полным обслуживанием. Тем более, если подождать - все приборы всегда принесут, ну если очень хочется быстрее - можно попросить и думаю, наверняка не откажут. А то, что официанты не ко всем доброжелательны, так специально наблюдал - если человек позитивный, сам приветливый, и официанты улыбаются (за редким исключением, и у этих исключений имена как то совсем не турецкие...), и детей по головке погладят и пошутят, а если гость сидит с видом "не подходи, убью", весь недовольный такой, так улыбаться ему не то что не приятно, это может еще и быть небезопасно...
15:42 28.09.11
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства, связанные с обслуживанием. Но мы рады, что несмотря на это у Вас остались хорошие впечатления об отдыхе. Благодаря Вашим отзывам мы можем развиваться и улучшать сервис. Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле.
С уважением, Анастасия и коллектив World Of Sunrise
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 394) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
olga
Kazakhstan
Kostanai
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 15
  • Readership: 3 701