АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2011
23.07.11 - 08.08.11
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё бы было хорошо, если бы...... Нет, в целом если Вы...

Translate

Всё бы было хорошо, если бы......

Нет, в целом если Вы первый раз , как мы в Турции , если Вы такие же непривередливые как мы, если Вы туда приехали с детьми отдохнуть и никого не видеть посторонних ввиду огромной территории и наличия метса для уединения, то Вам туда!!! НО!! Даже мне молчуну и чрезвычайно терпеливому приходилось себя сдерживать....

Начну по порядку. Приехали 24 июля . Как и у Всех первый поход на рецепшн. Улыбаются тебе , опять же если стоишь прямо перед менеджером ,если где то сбоку...даже не посмотрят или отведут взгляд....Ну а стоит заговорить на русском, человек в лице меняется)))) Я ввиду своей профессии ,могу определить душевное состояние собеседника! Ну это ладно, по первочти списал на усталость или загруженность , всё таки целых два человека стояло рядом на три менеджера!!! Бог с ним.... Далее, оформляем бумаги, отдаём ваучер, выясняется, что нет нам номера.....я соответственно усталый,жена устала,сын и доча маленькая.....ну казалось бы.....Хрен с ними думаю. Тут с милой улыбкой, и чуть ли не с радостным возгласом девушка на рецепшене, явно турчанка но великолепно говорит по русски (не спутаете,чернявая но с кожей вампира) говорит _ "Вам повезло, мы заселяем Вас в номер ЛЮКС (те что в новых бунгало)!! При чём это было сказано три раза.....Но ключи пока не давали...Я говорю уже не выдержав чертвёртого повествования...говорю ,ну давай те уж ключ!!!

На что мне.....Хорошо,но завтра у нас он будет занят и мы Вас переселим в другое бунгало ,которое завтра должно освободится.......Интересная вариация получается....Ладно,думаю завтра если что договоримся.....

И тут, а теперь уважаемый, напишите бумагу, что претензий не имеете по заселению и что согласны завтра выехать !!!!!!!

Круто день начался......Плюнули с супругой в сердцах...устали .....поехали.....По поводу чаевых заранее наслышаны,но той девушке решили не давать, но в руке держал как заветную палочку выручалочку......Но всё таки после всех заморочек, 30 минутного стояния и пропускания немцев,поляков вперёд......фиг им а не деньги!! Единственное в тот день отдал пару баксов за доставку в номер вещей рикше. Номер де люкс......я в таких номерах бывал с женой в польше проездом в европу, ничего особенного, просто Сюит раздельные комнаты и два туалета с душаем и с ванной соответственно.....Потом я понял, в чём основной Де Люкс)))))) Сходили к морю,на ужин,и легли спать......

На завтра как нам и обещали, пожалуйте на рецепшн перезасилятся.......ещё один день потерян...опять минут сорок ушло на то, что бы объяснить , что у меня маленький ребёнок и что нам нужен семейный номер!!....ОНА посмотрела в ваучер, ой у Вас говорит семейный!! ......я откровенно обрадовался , что там написано про это и что она умеет читать))))) Ладно....оформили,дали карточку.....радостный иду к носильщику с карточкой.....Носильщику показываю какой номер , прошу ...Битте дрите геен до нашего номера......Он качает головой и показывает руками мол, третий этаж и далеко от главных достопримечательностей!!...Я девушке на рецепшн много раз говорил....надо пониже и там ,где девочка может днём спать а не прыгать на постели во время анимации..... Иду обратно, в голове расчитываю на сколько моего терпения может хватить. Подхожу и начинаю всё сначала, паралельно прошу и намекаю, что мол согласны там остаться (в де люкс) и даже доплатить сколько нужно ......нет, не пробиваемы....всё занято......Опять даёт номер. Я говорю, теперь только посмотреть сначала.....всё это время наши вещи в электрокаре у извозчика лежали.... Он уже нервничает, деньги то теряет!!! Видя это я ему говорю, не волнуйся камрад, я тебе ТЕД американских рублей и показваю бумажку с номером нашего будущего пристанища!! Он посмотрел и заржал.....говорит,проведя по горлу и смотря на мою семью, мол вешайтесь от этого номера...После чего побежал впереди меня на рецепшн и начал по турецки спорить......Как раз подошёл похоже старший, глянул в компьютер , что то сказал этой Зульфие и она мне выдала, что мы согласны Вам дать два рядом(вместо одного семейного ), угловых , в тихом месте......Я уже и так бы не стал торговаться...будь что будет...Поехали! Приехали стало быть. Точно, угловые номера на первом этаже двух этажного бунгало . Между главным корпусом и малым (нижним) бассейном. На первый взгляд идеально. Фактически правое крыло всё наше....никто мимо не ходит, почти как дача, вокруг апельсины,зелень. На верху тихо,не топают.......Да, сантехника вот вот умрёт , кондишн в одном номере лупит сверх заложенной программы, так и не получилось выставить оптимально...то холодно,то жарко и влажно)))) Во втором номере кондишн - раритет.....годов эдак 70-х.....приходилось вставать отключать и включать ночью по два раза.....индивидуальные настройки(((( Ну фих с ним.....Убирались в номере сносно....но не насчёт влажной уборки...В первый день у нас упала бумажка на пол под стол и зубачистка......Так вот , вплоть до конца отдыха (2 недели минус борьба с рецепшн) они там так спокойно и лежали ндвижимо на видном месте!!!! Тоесть влажная уборка это условности))) Далее...ну да, с пляжа..песочек....в прихожей на кафельном полу.....если бы были поленивее и не мыли ноги уходя с пляжа, думаю к концу отдыха мой ребёнок мог бы играть в прихожей в морской песочек!!!! Я говорю, условности...Благо туалетная бумага в достатке...вода в холодильнике вдоволь....По сути мы ко всему привыкшие.....На постелях действительно появлялись разные цветочки из простыней))) Я честно приготовил чаевые, думал..ну вот сегодня уберут бумажку,зубочистку,песочек подметут...оставлю честно заработанные....Нет, не получилось у меня отдать чаевые. Честно хотел!!! Я не жмот, но считать умею...И на работе зря денег не даю...Нет, так нет.... Так вот о море......В Анапе много бывал, ну очень похоже, только народу больше....А так, море пологое,песочек, детям классно!!!! С лежаками бывают напряги , но найти можно 100%! Бассейны, как и везде , если персонал чистит, значит вода голубая , если нет...воняет!! ТАМ персонал молодцы!!!! Чисто, шезлонги ставят ровненько , приятно! Единственное у малого бассейна бармен тугой...пиво не пиво.....я не любитель, но пить его не стал. Соки из порошков,хотя и приличные...Помятуя про отравления, остальное не пил.....А так народ усугублял....но явно рабавленное всё!! Если бы у нас в барах столько времени народ тусовался , давно бы до белой горячки допились бы!!!! Что ещё?...Ну конечно питание....Оооо..питание....Я всеяден....Мне поменьше и получше... И я конечно находил, что буду есть сегодня утром или вечером!!!! Детям сложновато....Своеобразие детского питания очевыидно....отказываются дети.....У меня дочка ела или мясо , или сладкое , ну и немного блинчиков.....Мюсли,каши,йогурты и прочее ни в какую...А она у меня и пельмени и сосиски и пюре и прочее со взрослого стола всегда ела..а там НЕТ!!...Выход, НАБИРАТЬ с собой для разнообразия!!!!!! А так...Завтрак станадртный...сухие завтраки ,мюсли,немного мяса,рыбное,йогурты,овощи,фрукты,печёное,варёное и прочее прочее...в обед в два раза больше разнообразия.......на ужин чуть меньше...но сладкого ,фруктов и овощей всега хоть попой жуй!!!! Только фрукты конечно могли бы быть и позрелей......Ну не жрать же приехали.....Так и о духовном......

На второй день сообщили, что в фойе нас будет встречать и рассказывать о прелестях отдыха, об экскурчионных программах для тех , кто прилетел с ПЕГАС.....Ладно, сходим......Ну и пришёл, а мне как раз надо через полчаса переселятся (я выше написал) в другой номер.....Подхожу к очередной Гюльчатай....Ввиду своего воспитания....говорю : "девушка, прошу прощения (чуть ли не шёпотом), у меня сейчас нет возможности дослушать до конца и надо то то и то то, будьте любезны Ваш номер телефона и я с Вами свяжусь при первом удобном случае!!!!!" На что мне было сказано ..."Вы что, не видите, что я занята и рассказываю тут, общаюсь с людьми!!"...Меня это повергло в ступор! Я про себя подумал...а я тогда кто, я с этой же группы!!.....Вспомнив рецепшн,людей, кто там меня ждёт...предстоящие трудности.....Решил уйти......Естественно, собираясь предварительно посетить одну экскурсию и так же с сыном на квадроциклах покататься......решил, что это сделаю в другом месте от греха , как говорится))))))

Могу сказать ещё как со знакомыми немцами пытались добится вразумительных ответов по бронированию заказного ресторана...и как эту немку, я про себя уж и не говорю, откровенно игнорировали ..говорили приходите завтра....или самим выяснять как записаться в ресторан борясь с невминяемостью электронного аппарата стоящего в холле))) И как в дальнейшем пытался получить залог за полотенца и сейф обратно, тоже приходите завтра....но завтра я уже должен улететь ..и тд и тп..Что бы получить ответ на вопрос, надо втать перед менеджером прямо к лицу...даже пришлось отодвинуть каких то англичан.....и то не факт , что ответят...Стандартно, или подождите, или завтра....Не поеду в Турцию!!!!!!!!И не ПЕГАСОМ!!!!!!!! Много можно написать ещё мелочей...но это был бы второй рассказ.....

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 26.09.2011 16:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 381) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 2 978