за последние 30 дней
Номер очень красивый (у нас был номер со своим бассейном...
Номер очень красивый (у нас был номер со своим бассейном на балконе, таких номеров в отеле не так много).Еда и на завтраке и на ужине была замечательная (очень разнообразная и качественная), а так же обслуживание в ресторане порадовало, менеджер очень приветливый и официанты.
Минусов очень много (надеюсь, из-за недавнего открытия отеля).В один из дней мы просили три раза поменять нам полотенца, звонили и спускались на рецепшен, и только после того, как менеджер отеля пришел к нам в номер и лично убедился в неубранности номера (было это около 23.00), справедливость восторжествовала и полотенца нам поменяли!!!а номер так и остался неубранным.
Пол на балконе возле бассейна никто не мыл ни разу:), хотя мы просили и не раз.
В один из дней в ванной комнате протек потолок, вода лилась ручьем, но на этот раз персонал отеля среагировал молниеносно, прибежала девушка и нашими же полотенцами заложила лужи, чтоб на стены не текло.Новые полотенца нам принесли только после нескольких звонков на рецепшен, а мокрые никто и не собирался убирать, как и вытирать пол, по которому ходили рабочие, чтобы посмотреть на протечки, но к грязному полу к тому моменту мы уже и привыкли:)
В один из дней я заметила служащего отеля на нашем балконе, он что-то выливал из огромной бутылки в наш мини-бассейн.Это была хлорка, по видимому, т.к. на воде появились мутно-мыльные разводы.НО!никакого предупреждения ни в номере, ни на рецепшене об этом не было!а если бы я не заметила этого и окунулась в бассейн сразу после того, как туда вылили хлорку?
В баре очень плохие коктейли!Самый отвратительный в моей жизни Мохито-8 евро.
В спа нам тоже попасть не удалось, все было расписано, хотя людей в отеле было не так уж и много.Думаю, что все дело в небольшом кол-ве мастеров и совершенно неграмотной девушке, которая сидит на рецепшен спа и толком о процедурах рассказать не может, зато по-русски говорит