АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in August 2011
01.08.11 - 31.08.11
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали парой в конце августа - начале сентября. Ехали...

Translate

Отдыхали парой в конце августа - начале сентября.

Ехали с прекрасным настроем и полной готовностью хорошо отдохнуть. Заранее решили, что придираться ни к чему не будем особо. Общее впечатление от отеля хорошее. Главная наша претензия, от которой не могли абстрагироваться весь отдых - это ресепшен! Девушка Марал - крайне неприятная особа. Она хоть и улыбается, но настолько ненатурально, что смотреть на нее лишний раз не хочется. Кроме того, она довольно скверно говорит по-русски. Я в принципе, не настаиваю на том, что все турки должны хорошо объясняться на нашем, им неродном, языке, но ее порой понять было вообще сложно, особенно когда она нам в номер позвонила - в итоге пришлось спускаться вниз и выяснять лично, что нужно было.

Теперь обо всем по порядку. Размещение.

По приезду разместили нас очень быстро, конечно, втюхали хамам, сопротивляться у нас уже просто не было сил да и мы планировали туда пойти, так что согласились. когда вернулись на ресепшен за картой-ключом и вещами Марал начала что-то невнятно объяснять, что мы должны заплатить за что-то. Среди сбивчивых выражений мы поняли, что нам нужно заплатить 33$ за сейф, от которого якобы отказаться нельзя, т.к. он уже есть в номерах. Когда мы ответили твердым отказом от этого сейфа, она начала чуть ли не угрожать, что вот мы уйдем на море, а у нас все ценное из номера унесут, на что последовал адекватный вопрос с нашей стороны: а у вас воруют? Потом с объяснениями с ее стороны стало все совсем плохо, мы в итоге все равно от сейфа отказались, т.к. у нас было место, куда можно было спрятать все свои ценные вещи и закрыть на замок. Уважаемые соотечественники, сейф - не гарантия сохранности. Персонал, которому нужно украсть, знает комбинации сейфов! Тем более, сейф этот электронный и при отключении света (просто дернуть рубильник в щитке) он откроется. Так что либо вообще не берите с собой на отдых ничего особо ценного, либо прячьте это сами понадежнее.

Номер нам достался отличный! С видом на соседний отель, что оказалось крайне хорошо! У кого выходили на внутренний двор нашего отеля, не могли спать из-за музыки и постоянного шума, а у нас было вполне нормально и в то же время красиво. Все в номере работало: и фен, и телевизор, и кондиционер, и холодильник. Многие жалуются, что кондиционер не работает с открытой дверью на балкон. Вот я искренне не понимаю, заем одновременно включать кондюк и открывать балкон))) Номер кондиционером охлаждался довольно быстро. Мы ни разу не простыли там, что тоже радует.

Питание.

Мы ехали без претензии на омаров и экзотические изыски. Лично нам питание очень понравилось! Всегда несколько гарниров на выбор, барбекю каждый вечер. Кстати, огромный привет мужчине, который делал барбекю каждый вечер - прекрасный человек, всегда улыбался и был приветлив. Я, например, да и мой молодой человек, не очень-то соскучились по мясу за время отдыха, да и на самом деле мясо тушеное иногда было, просто его нужно было заметить. Вот и все. Особенное спасибо за такое разнообразие сладостей. Это вообще нечто! Да и все блюда в целом были вкусными. Как-то в отеле услышала мнение, что люди ходят чуть ли не голодные потому что плохо кормят и все невкусно. Вот уж не знаю: мы еле животы уносили порой. Тут у нас претензий нет совсем никаких.

Сервис.

Официанты. парни молодцы! Работают оперативно, не докучливые, многие улыбаются. Особого негатива именно к нам, как к русским, я не заметила, все было очень мило. Мужчина, который следил за порядком в ресторане нас тоже не раздражал. Я сначала вообще никак к нему не относилась, а потом мы как-то купили бутылку вина, спустились в бар ее открыть, он увидел еще издалека и сам предложил откупорить, при этом улыбался и был тоже вполне дружелюбен. Я видела только, что однажды он сказал девушкам, которые набрали чуть ли не 15 персиков себе, что так делать нежелательно. Тут я с ним полностью согласна! Некоторые, как дикие, бегут чуть ли не расталкивая других людей за персиками или еще за чем-то, набирают по 4 тарелки этих персиков. И смешно и грустно. Бармены тоже нормальные парни. Мы дали бармену 2$ чаевых и весь отдых были чуть ли не первые в его очереди. Правда коктейли с цветными сиропами всякими брать никому не советую - одна краска голимая!

Уборка в номерах нас полностью устраивала: полотенца всегда идеально белые, простыни натянутые, пол вымыт, а не просто подметен. Иногда мы вешали табличку "не беспокоить" и уходили и в наш номер никто не заходил. Тут все нормально.

Ресепшен... Тут больная тема. Как уже писала раньше, Марал - неприятная крайне. Лишний раз к ней даже подходить не хотелось. сначала негатива к русским я не заметила, но во время праздников мусульманских в отель приехали несколько семейный пар турков - к ним было совсем иное отношение! Как-то мы разговаривали с Марал, с другой стороны подошла турецкая пара, она буквально на середине фразы остановилась и ушла к ним. Пока на ресепшене есть турки тотал игнор на русских! Было неприятно, ибо мы всегда общались вежливо и претензий не предъявляли, а к нам вот так.

Из остального: анимация никакая, территория очень маленькая и не зеленая совсем, т.к. отель новый. Иногда вдоль забора куры гуляют)))) Но нам все это было совершенно неважно! Мы хотели спокойно отдохнуть, что в итоге и получили.

Если хотите спокойного отдыха, то вам сюда! И будьте людьми и к вам отношение будет соответствующее) Всем приятного отдыха!

Added: 22.09.2011 14:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
*Персонал, которому нужно украсть, знает комбинации сейфов!*
Вы уж извинит. но это полный бред. Комбинацию сейфа вы задаете самостоятельно, в том и плюс этого сейфа. И персонал ее никак знать не может, если только вы сами им об этом не сообщили.
* Тем более, сейф этот электронный и при отключении света (просто дернуть рубильник в щитке) он откроется.*
Откуда интересно у вас такая информация? Когда в номер заходишь электричество не работает, пока не вставишь карточку в разъем. Соответственно согласно вашему заявлению сейф в этот момент должен быть открыт. У нас в номере я это проверял лично, сейф был закрыт. Вы бы хоть проверяли прежде чем говорить.
Тогда уж не знаю, как они это делают, но такое случается абсолютно точно, когда воруют прямо из сейфа. Значит у них есть прикормленные призраки для этого, видимо))) Сказала так, т.к. в других отелях часто персонал действует именно так, подумала, что и здесь тем же методом работают.
Полностью согласна с reg10n по поводу сейфа!!! А то, что Марал плохо говорит по русски и турки, может быть и не обязаны говорить по русски, так вот Марал - не турчанка!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 376) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
AgataM
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 11
  • Photos: 0
0 Благодарности