Мы приехали с мужем в этот отель в третий раз. . Руководство и персонал сменились, раньше было все достаточно мило, а в этом году........................Полный отстой. Я совершенно не капризна, меня не смущали ни аэропорт, ни плохая дорога до моря, ни скудная еда. В конце концов не обжираться туда ездим. Началось с самого приезда!!! О!!! эти виллы!!!! Три номера на этаже и на них один санузел. В комнате три кровати, тумбочка и телевизор? Вам бы это понравилось? Даже крохотного шкафчика нет. А вещи куда? Себе в кровать? Естесственно мы не согласидись жить в таких услових. Поменяли номер, после того как дали денег. А людей селят в номера без окон? За это люди деньги платят? Чтобы провести свой долгожданный отпуск без окон и дверей? Мне кажется что они приезжающих специально на виллы селят. С кем прокатило это, хорошо, а тем кому не нравится решают посредством денег.Убираются в номерах очень плохо. С балкона пепельницы не выносят, полы по моему не протирают.Еда стала ну совсем бюджетная. Супчик как из пакетов, горячие блюда состоят из крупы, макаронов и картошки.Но и это не самое главное. Посуда плохо промыта, постоянно бегают люди и просят ложки, вилки, тарелки. Со столов убирают медленно, приходишь на обед, а там грязные столы, приборов нет. Айран, который в прошлом году был вполне пригодным для питья, разбавлен водой до неприличия.Я его пить не смогла, отставила, а к концу обеда все расслоилось и стало ясно. сколько воды туда налили.Всему должна быть мера. Нельзя отель доводить до такого отстоя и до такой степени не уважать своих клиентов.Персонал может быть и улыбается, но свое дело туго знает.Каждый второй уезжал со словами, что будет говорить с туроператором о том что творится в отеле. Кто принимает решение в этом отеле, до кого нужно достучаться, чтобы не опускались ниже плинтуса? Тогда пусть меняют звездность, ну никак он ге тянет со своими виллами на 4*. Еда на отель 2*, обслуживание тоже еле-еле на 3* тянет. Только само место и источники, озеро Клеопатры на 5*.Что же они такое уникальное место губят? Я теперь крепко подумаю ехать туда или нет. А что теперь творится на пляже? Раньше худо бедно там сидел мальчик и хоть как-то приглядывал за лежаками. А теперь их всего 15 штук (я специально считала), а 7 из низ либо сломаны, либо треснуты.НЕужели это такие большие траты для отеля, чтобы купить 25-30 лежаков пластмассовых? Они же копейки стоят.Противно все это.Это самое настоящее неуважение к туристам.А зачем что-то делать и так хорошо.Отношение свинское.Позор Терме Марису!!!! Пусть либо признаются, что давно не 4* и берут за проживание и питание другие деньги, либо наведут порядок.