Только что вернулись из Эмиральда. Ощущение двоякое. Понравилось, что отдых состоялся (хотя ехали с годовалым ребенком и особо на отдых не рассчитывали, максимум смена обстановки), понравилось море (широкий пляж, много лежаков, теплое, красивое и спокойное море, много красивых рыбок, муж даже черепаху огромную видел). Но отель... Уж извините... Мы не избалованы роскошью и ехали с позитивным настроем несмотря на отрицательные отзывы, но разочаровались голден-5 полностью.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Прилетели мы в 22 часа по местному времени. Нас пригласили на ресепшен, где температура воздуха круглосуточно держалась в районе 18-градусов (при том, что вне отеля за 40 градусов). Мы сразу попросили номер с 1-й большой кроватью и маленькой кроваткой для малыша. Буквально через 10 минут нас позвали в номер. Нас и еще 2-х женщин. Видя, что грудной ребенок измученно спит в коляске, консьерж предложил нам подождать у лифта, пока он проводит женщин в номер. Я на повышенных тонах попросила сначала заселить нас. привели нас в номер с 2-мя кроватями и отсутствием кроватки для ребенка. Сказали что завтра все будет как надо. Мы жутко устали и решили лечь спать и разобраться завтра. Что я 5 раз ходила на ресепшен и к туроператору неважно, но кровати нам СДВИНУЛИ (а не переселили в номер с 1 кроватью) и дали детскую кровать только около 10 часов вечера следующего дня.

ПИТАНИЕ. Шок я получила на первом завтраке))) Попросили детский стульчик - нам прикатили развалюху без ремней жутко грязную. Смысла кормить в ЭТОМ ребенка не было и к тому же было страшно, поэтому все дальнейшие приемы пищи ребенок сидел в коляске. Сама еда ничего, если повыбирать. За 2 недели я ни разу не ела рыбу и салаты и, Слава Богу, не имела как многие проблем с желудком. Выбирала только термически обработанную пищу. главная беда этого ресторана - грязь. Мы старались ходить кушать в Даймонд. но не обольщайтесь, что "можно ходить в любой из ресторанов голден файв". Можно, но только за час до закрытия ресторана. Когда еды уже немного, фруктов и след простыл. Приходилось обманывать на входе или тупо идти напролом.

СЕРВИС. Убирали в номере посредственно, хотя мы всегда оставляли чаевые. Правда, белье меняли почти каждый день и полотенца тоже (при заселении мне было плохо от одного вида этих "читсых" полотенец: мне досталось с огромной дырой, мужу с коричневыми пятнами по всему полотенцу, ребенку полотенце досталось только на 3-й день). Бесило то, что около 8 утра уборщик проходил по этажу, стучался во все номера и кричал: "экскузми", типа проверял где никого нет и можно убираться. А когда мы в обед вешали табличку "не беспокоить", т.к. сын спал, нам звонили в номер по телефону и спрашивали, вам что сегодня не убираться в номере?

ОТДЫХ С ДЕТЬМИ. Этот отель не предназначен, на мой взгляд, для отдыха с детьми. Коляску приходится в буквальном смысле носить на руках. Чтоб войти в лифт нужно преодолеть 20 ступенек вверх, чтоб дойти до номера - 8 ступенек вниз и так везде (до ресторана вообще 3 лестничных пролета). В ресторане про стульчики я уже писала. С подросшими детьми, после 3-х лет, может быть и можно, там детская дискотека прикольная. но с грудничками вешалка, ничего не предназначено для них. И еще этот морозный воздух на ресепшен после знойного воздуха на улице... Сынуля с бронхитом приехал из-за этого(((((

ТЕРРИТОРИЯ. Мне понравилась! Много растительности, есть где погулять вечерами.

Вот не хотелось плохой отзыв писать, а всеравно он таким получился, к сожалению(((( Если бы при покупке путевки нам сказали, что это отель 3 звезды, я бы поняла и приняла все как есть, но они заявляю 5 звезд! Были в Хилтон Хургада Плаза, вот он хоть и тоже до 5-ки не дотягивает, но все же небо и земля. Если еще есть возможность подыскать другой отель - сделайте это. Если нет - запаситесь антибактериальными салфетками и хорошим настроением и постарайтесь хорошо отдохнуть!))))