за последние 30 дней
Мы отдыхали в отеле Цезарь темпле с 9.09 по 17. 09. В Мы...
Мы отдыхали в отеле Цезарь темпле с 9.09 по 17. 09. В Мы прилетели в аэропорт Анталии в 09:00, добрались в отель в 11:00. Претензий к туроператору Sunmar(Coral? Odeon) никаких нет. Нас было 13 человек, включая 5 детей от 1 года до 8 лет. Положив в паспорт по 10 евро мы надеялись на быстрое заселение. Нам предложили номера буквально через час в главном здании. Мы очень обрадовались. Но только успели зайти в них, растроились: номера очень маленькие буквально по 15 м2, стоит одна 2-х спальая кровать и все!!! Хотя номера у нас были забронированы 2 взр+1 реб. Никакой доп кровати в номере не было. Мы стали жаловаться, нам сказали, что сейчас принесут раскладушку!!!! О какой раскладушки могла шла речь, когда был забронирован нормальый номер 2+1, и даже если поставить в этом номере раскладушку, там вообще негде будет пройти!!! А еще, самое интересное, у нас один номер должен был быть 2взр+2 детей, и у них в номере оказалась только 1 двухместная кровать!!! В другом номере были обнаружны дохлые ТАРАКАНЫ!!! Мы снова все вернулись на рецепшен. Долго разбирались, после чего нам в качестве извинений дали на 1 ночь кинг сьюит(каждой семье), а на след день всех переселили в виллы. Там теже стандартные номера, только по площади очень большие, 2 1,5спальные кровати вместе стоят и + еще доп кровать 1,5 спальная. еще в номере малеький диванчик. Нам всем эти номера очень понравились!!!. Наконец-то мы начали отдыхать, после всех переездов.
Территория отеля очень большая, красивая, много баров, ресторанчиков.Для детей вообще рай!!! Детский клуб просто сказка. Я не первый раз в турции, но такого клуба негде не видела. Есть все: лабиринт. батуты. детский ресторан. детская комната с кроватками. детский туалетик, кинотеарт..
Пляж отличный песок!!! вход тоже песок. Лежаков всегда хватала и в 9 утра приходили и в 10.
На счет питание не очень. Мы вообще не привередливые, но питание, честно говоря не понравилось. Разнообразия никакого. На обед каждый день одно и тоже, на ужин тоже. На 6 шестой день нашего отдыха у нас у всех началался понос и рвота. Ужас!!! Я 6 раз в турции, но такое первый раз. Ребенка(3,5 года) вообще целый день рвало.Взрослым вообще вем плохо было. Короче, наш счастливый отпуск закончился. У детей начался понос и рвота. На 8 дней, вроде все полегчало, но есть стали совсм мало, боялись очень.
Накануне вылета, мы узнали, что выезд из отеля будет только в 21:10!!! Номеров свободных в отеле нет!!! Вот нам и пришлось с детьми весь день тусоваться на пляже, т.к. номер пришлось освободить в 12:00. Причем мы очень просили, хотя бы 1 номер нам оставить, все таки 5 детей из них одному всего 1 годик!!! Очень хамское отношение на рецепшене!!!
Это большой минус туроператору, зачем делать такие поздне вылеты... чтобы дети мучались, отдохнуть негде, на улице 40 градусов!!!
Отдельная история с аля-картами. За 9 дней не смогли ни в один записаться. До звонится вообще не реально. запись с 10 до 11. начинали звонить со всех номеров с 9:30 , только в 10:30 брали трубку и говорили_уже все занято, и так было каждый день!!!
Вывод: отель не плохой, но питание и обслуживание оставляет желать лучшего.
P.S/ из спиртных напитков лучше пейте мартини, текилу(у них все это есть местного производства, а если найти подход к барменам, наливают европейские-отличого качества)
, пиво, разбавленное водой, сами видели как разбавляют!!!
Еесли есть вопросы, пишите bmt_abris@mail.ru отвечу всем. Алена.
Комментарии к отзыву (3)
По поводу тараканов - тараканов в отеле нет!
По поводу вылета – это было не в нашей компетенции. К сожалению на момент Вашего отъезда номеров в отеле не было, так как отель полностью заполнен. Тоесть, для того, чтобы продлить Вам номер, нам бы пришлось кого-то не заселять. По этому вопросу Вам очень доходчиво по моему объясняли, как минимум в течении 30 минут.
По поводу Аля картов – система резервации и количество мест в них будет пересмотрена, но уже на следующий год.
Пиво расбавляли водой??? Очень важный момент, о котором не могли ли бы Вы мне написать по подробнее в личку. Так как такие случаи просто исключены.
Очень сожалеем о том, что Ваши детки отравились. Желаем Вам скорейшего выздоравления.
Приятно что всё таки есть вещи которыми Вы остались довольны! Спасибо за внимание.