Были в отеле с 05.09-15.09.

До этого была в Турции 4 раза в отелях (Holiday Garden 5* ALL, Ak-ka Alinda 5*UAl, Majesty Mirage Park 5*UAl, Asteria Elite Resort 5* UAl)

Отель выбирала по принципу: 5*, Ultra All, хорошие отзывы на www.tophotels.ru. (Кстати отзывы по отелю были лучше чем у некоторых отелей по дороже!!)

Отель Club Insula не может иметь рейтинг 4,49 этот рейтинг фальшивый!!! Думаю хорошие оценки ему ставят сами работники Тез Тура так как данный отель является их базовым отелем и в других туристических компаниях его даже не предлагают!!!

Это не 5-ти пятизвездочный отель и конечно же не Ультра Все Включено!!!Но все по порядку!!!

Все настроение испортили сразу по приезду!!! Мало того что ты в самолете летишь почти 6 часов, потом на автобусе еще 2 часа едешь, так по приезду в гостиницу в 16:00 вечера тебе вдруг сообщают что номеров свободных нет и в худшем случае сейчас весь заезд отправят в другой отель, либо силитесь все в семейный номер!!!

Нормально да??? Я то заплатила за 2 отдельных, потому что еду ОТДЫХАТЬ!!! Хочу побыть в тишине и покое со своим мужем!!! В конце концов все же взрослые люди!!!

Правда сказали что мера временная, и через пару дней дадут отдельные номера.

После утомительной дороги согласишься на все. (В номер нам принесли тарелку фруктов и вино, думаю в знак благодарности за то что вошли в их положение), и честно сказать я даже приняла сторону отеля, думая что всякое бывает, может и правда такая ситуация с номерами произошла случайно перепутали там набронировали сверх, во общем ладно))).

Заселились в семейный номер, муж пошел на ресепшен узнать пароль от интернета и тут увидел интересную картину, новый заезд (похоже турки) парами, И ОБА НА!!! НОМЕРА ТО ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕСТЬ!!!! ПРОСТО ИХ ДЛЯ НАС НЕ БЫЛО!!! Я пятый раз в Турции и не разу такого не видела, а тут отношения к русским туристам ниже плинтуса!!!

На следующее утро намечалась встреча с отельным гидом, решили высказать претензии по заселению нашему гиду. Собрали нас значит человек 20-30 в конференц зале, а я начала со всеми знакомится как дела? вы откуда? как вас заселили? как вам отель? (мне просто было интересно неужели меня одну так поразил данный отель)!!!

И слава богу я была такая не одна!!! Оказалось с таким же предложением заселиться в семейный номер обращались ко всем кто там был, один случай меня особенно поразил!

С нами приехала молодая пара (молодожены) с другом, так же как и у нас у них были ваучеры на 2 отдельных стандартных номера и им так же сказали, что мест нету и что могу их заселить только в Family room, ну это братцы кошмар, ладно мы с мамой были и не молодожены, но они же только после свадьбы, разве так можно!!!!!!!

Это же бронь, зачем тогда бронировать заранее если все равно потом они наши номера забронированные за 2-3 недели отдадут приезжим туркам!!!! Я так говорю потому что на наш вопрос гиду как так могло получится, Вика (так зовут гида, а местные ее называют: "Д..А ИЗ ТЕЗ ТУРА"!) нам сказала что сейчас после Оразы (мусульманский великий пост) очень большой заезд местных и с номерами и правда напряженка!!!! И что нам не нужно было соглашаться на их условия, тогда бы и для нас номера нашли (НО ЭТО ЛИ НЕ ОБМАН И НЕ ЖУЛЬНИЧЕСТВО, кроме того мы с мужем посчитали что 2 отдельных стандартных номера по цене дороже одного фамили рума у них в отеле)!!!

Во общем со стороны все это смахивало на какую то схему по заполнению Фамили номеров, так как похоже они особой популярностью не пользуются, хотя нужно признать что фамили номера лучше, ну мне они по крайней мере мне понравились!

Со всем этим можно было бы и смериться если бы не потеря время, во-первых при заселении. а во-вторых при приезде из одного номера в другой.

Очень меня поразило питание в отеле. Отель заявлен как Ультра Все Включено! Все та же Вика сообщила нам на встрече, что питание в отеле по системе Ультра подразумевает ТОЛЬКО ТО ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ КУШАТЬ С 7:00 УТРА И ДО 03:00 НОЧИ И ВСЕ!!!!

Само питание ОЧЕНЬ СКУДНОЕ!!! Если вы хоть раз были в Турции в отеле Ультра или в хороших пятерках Все Включено, вы сразу поймете о чем я говорю.

На завтра к концу отпуска я ходить вообще перестала, практически ничего не готовят на улице. На завтрак только 1 повар на улице жарит либо яичницу либо оладьи, больше ничего не видела (никакого тебе омлета, никаких тебе гренок ничего что должно быть в отели Ультра Олл). КАШ НА ЗАВТРАК НЕ ДЕЛАЮТ!!!

С обедом и ужином получше, конечно голодными вы не останетесь, но это не УЛЬТРА! Мороженного тоже не было((( на случай если вы с детьми.

И еще очень интересный момент, это лобби бар, там он работает только с 10:00 утра и до 03:00 ночи, даже водички из диспенсера не попьешь потому что стаканов нету. Нигде такого не видела, Ресепшен и лобби бар - это же лицо отеля.

У данного отеля только 3 плюса, команда аниматоров, действительно должна признать очень хорошо ребята работают и просто вытягивают отель за уши;

второй плюс через дорогу от отеля огромный рынок Конаклы, где все намного дешевле чем даже в Аланьи;

и третьи плюс это СПА центр в отеле, мне очень понравился, очень хорошие массажисты, медицинский массаж спины делают очень хорошо.