АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
97 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Adlon Hotel Prague (отель был переименован 01.05.14)
Vacation as a couple in September 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в Праге с 11 по 18 сентября. При выборе отеля...

Translate

Были в Праге с 11 по 18 сентября. При выборе отеля руководствовались прежде всего близостью к центру. Поэтому выбрали отель, расположенный в 400 метрах от вацлавской площади, однако мест в нем не оказалось и туроператор предложил нам Аssenzio. Посколько времени до отлета в Чехию осталось мало, мы согласились.

Нас заселили в комнату, которая оказалась очень маленькой.На ковролине в комнате виднелось огромное черное пятно, все стены в пятнах, стенки кровати и мебели тоже. Вообщем, при прибывании в номере постоянно присутствовало ощущение "несвежести". Было не приятно. В самом отеле не оказалось не то что прачечной, но и даже стиральной машинки! Да и от центра отель находится далековато. 15 минут идти до национального музея, но он является "окраиной центра". И метро тоже не рядом, а поскольку многие экскурсии начинались у карлова моста приходилось либо добираться на такси, либо идти пешком до станции метро и потом на нем добираться до необходимого места.

Что касается питания: завтраки достаточны разнообразны, но их набор изо дня в день не меняется.

Сервис: в отеле есть русскоговорящая девушка, но работает она не каждый день, остальной персонал по-русски не разговаривает и не понимает. При мне наша соотечественница пыталась на пальцах объяснить, что у нее в номере не работает замок, хотя по этой причине ее уже переселили из одного номера в другой, но менеджер на ресепшене ее не понимал.

В номере убираются каждый день, но постель меняют раз в четыре дня, и к сожалению даже после этой процедуры чистоты и свежести не ощущается.

Согласна, что в Чехию приезжают, чтобы насладиться красотами, а не прозябать в отеле, но согласитесь, как приятно после прогулки по Праге прийти в пусть и маленькую, но чистую и уютную, опрятную комнату!

Added: 19.09.2011 20:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 757 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Ну не понимаю я, почему в Праге работники отелей должны говорить по-русски? Они должны знать английский. Это туристы должны учить английский, чтобы хотя бы элементарно объясняться с персоналом.Весь мир говорит на родном языке и на английском.А многие еще один язык знают. Только русские туристы считают, что все должны говорить на русском. Немцы и китайцы же, приезжая в Россию, не требуют знания своего родного языка от персонала отелей. К тому же в этом отеле как раз очень хорошо говорят по-русски.За время моего пребывания там мне встретился только один молодой парень, не понимающий по-русски.Но с ним можно было объясниться на английском.
Complain
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate
Юля
Unverified Account
Турист