АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in September 2011
31.08.11 - 07.09.11
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всем доброго времени суток. Отдыхали с семьей в начале...

Translate

Всем доброго времени суток. Отдыхали с семьей в начале сентября. Путевки покупали в июле, поэтому времени начитаться различных отзывов было предостаточно. Очень переживала, думала, что у людей действительно завышенные требования. Настраивала себя только на положительные эмоции. Но когда приехала в отель, с каждым днем убеждалась, что все отрицательные отзывы написаны не просто так. Кроме красивого здания и мини клуба ничего хорошего здесь нет. Разместили нас без проблем, сразу же по приезду. Поселили нас в основном здании, в номер с видом на крышу. Но меня это вообще не расстроило, так как в номере мы только ночевали. В первые же минуты у тумбочки отвалилась дверца. Но мы даже вызывать никого не стали, поставили ее в сторонку и стали отдыхать. Уборка в номере была на уровне. Иногда нам творили различные фигуры из одеял, в общем к горничной претензий не было. Питание в ресторане просто ужасное. Отсутствие фруктов в сезон, это просто катастрофа. Кроме зеленых слив, яблок, винограда и арбузов ничего не было... Ребенок просил персиков и бананов, но их там не было. Выпечка, которой так славится Турция на 3. Салатов практически нет. Есть какие-то соления. Рестораны аля карт. Мы были в 2. В рыбном и итальянском. После итальянского, нашего друга рвало целые сутки. Стаканы на пляже, если не бумажные, то очень грязные, такое ощущение, что их там вообще не моют. Отношение персонала к туристам просто убивает. Такого безразличия я еще не видела. Только один парень в баре на пляже был очень вежлив, за что ему отдельное спасибо. После такого количества критики, я думала сделают все, чтобы удовлетворить туристов. Но похоже всем все безразлично. После этого отеля у меня вообще пропало желание отдыхать в Турции.

Added: 14.09.2011 09:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

"После этого отеля у меня вообще пропало желание отдыхать в Турции."
Полностью с вами согласна
21:36 14.09.11
Здравствуйте уважаемый (ая) svikam! Персики и нектарин есть в ресторане всегда. Не знаю по какой причине Вы не смогли их найти, но нам очень жаль, потому что эти фрукты действительно есть всегда. Бананы не закупаются в отель, так как необходимо проводить закупку в больших количествах, а бананы считаются скоропортящимися продуктами. По поводу выпечки, я специально выставила недавно фото сладкого турецкого стола и если его ассортимент не смог Вас удовлетворить, то нам также очень жаль. По поводу недостатков салатов и овощей, мы впервые сталкиваемся с жалобой подобного рода. Простите меня пожалуйста, но я честно удивлена данным замечанием. Отравление Вашего друга в ресторане. Нам искренне жаль, что с ним случилась подобная неприятность, но если рассуждать объективно, то в ресторане, кроме Вас в тот же вечер было ещё как минимум 59 человек (т.к. максимальная посадка 60 персон). И если бы причиной отравления было качество приготовленной пищи, то думаю, что он не мог быть единственным заболевшим. Нам искренне жаль, что отдых прошёл у Вас в таком русле. Примите извинения, если мы не смогли сделать Вас на неделю счастливыми.
Useful review
Искренне жаль тех людей, которые решат поехать сюда по многочисленным лживым отзывам с оценкой в 5 баллов. Противно....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 868) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Viktoria Serdyukova
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2011
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 47
  • Readership: 1 750