АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в Альва Донне с 14 по 27 августа. В этот отель...

Translate

Отдыхали в Альва Донне с 14 по 27 августа. В этот отель приезжаем уже несколько лет (первый раз приезжали, когда это была еще Рива Донна). Поэтому могу сказать, что отель с каждым годом становится лучше. Практически никаких претензий к персоналу отеля нет. Огромное спасибо сотрудникам ресепшн. Каждый раз встречают радушными улыбками. Проблем с предоставлением номера никогда нет. Да, бывает, что приходится подождать номер. Но это не самое страшное. Оставляем вещи и идем на море. В этом году номер у нас был с видом на пруд с лебедями. Такая красота! Особая благодарность Левенту. Я его знаю уже не первый год: всегда готов сделать наш отдых максимально комфортным, сразу отзывается на любую просьбу и решает все наши мелкие проблемы.

Спасибо девочкам с гестрелейшн. К ним всегда можно обратиться с любым вопросом, который будет решен.

Значительно лучше стало обслуживание в ресторане. Официанты работают просто замечательно: ни разу не сталкивались с нехваткой столов или долгим ожиданием официанта. Старались занимать один и тот же столик, поэтому официант уже знал, что мы пьем и какие фрукты кушаем, приносил сам без заказа. Лучше стало обслуживание и в барах.

Про интерьер отеля не пишу: в отзывах все подробно описано. Какие-то недостатки, наверное, есть. Но их можно найти в любом отеле. В отзывах читала о назойливых сотрудниках СПА и продавцах кожи и золота. Не знаю, лично мне они предлагают свои услуги только один раз и больше никаких приставаний. На мой взгляд, это милые люди, с которыми приятно общаться.

Я люблю этот отель и хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам, который обеспечивают прекрасный отдых.

Всем советую: приезжайте отдыхать в Альва Донну, не пожалеете!

На следующий год обязательно вернемся в любимый отель!

Татьяна и Марина.

Added: 13.09.2011 08:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:49 13.09.11
Здравствуйте, дорогая Татьяна! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Спасибо, что Вы выбрали нас для проведения семейного отдыха вновь! Мы счастливы, что отдых Вам понравился. Будем ждать Вас вновь.
С уважением, Марина Билиджи
Guest relations manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 446) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Татьяна Борн
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 13
  • Readership: 2 471