Отель совсем не понравился! Точно не 5*!

Номера. Убирают чисто. Ванная убогая слов нет! Жили в Junior - плитка древняя, швы черные, вода из под ванной всегда течет. Фу! Комфорта ноль! На балконе света нет, почитать невозможно! Для меня облом приличный! Кровати мягкие, но на любителя! Шкаф в номере без полок, не удобно. Но самое главное это 100% слышимость. Общага полнейшая. Не дай бог сосед в туалете, ты учавствуешь в этом событии! Ребенок по ночам спать не мог то в коридоре топот, то музыка до 2 ночи орет про владимирский централ и вову-чуму, то дети плачут! Караул! Где нормальные стеклопакеты, где нормальные входные двери! Так убого я еще не жила, тем более в Белеке!

Питание обычное, ничего реально достойного я не увидела. Ребенка покормить была большая проблемма. (первый раз так попала).

Территория нормальная. Большая, чистая. Бассейны замечательные. Детские теплые - это хорошо.

Детский клуб не впечатлил. Не увидела я подготовленный персонал, который занимается с детьми. Приходили с сыном, играли сами, никто на него даже внимания не обратил. Попросили раскраску, так сказали идите и ищите сами в куче! Везде кондеи работают. Дети мультики смотрят, а на них холодным воздухом дуют сверху! Попросила отключить, ответили, что жарко и все тут! Детский ресторан - просто рассадник болезней, детей много, половина кашляет-чихает, кондей работает - весело!

Персонал и обслуживание. В первый же день сидим в вип ресторане, заходит мужик с ведром краски и начинает красить! я глазам не поверила! девушке из службы размещения гостей сказала, а она мне - краска эта не пахнет! вот так вип!

Последний день в отеле добил совсем! С самого первого дня мы просили продлить нам номер!На рецепшене сказали, что для вип то точно все решат. вечером накануне выезда подтвердили, что номер будет! утром все сделали удивленные лица и заявили что номеров нет! Разговаривали так, как будто я у них денег прошу! С больным ребенком я до 17.30 сидела в холле, переодевалась прям там же при всех! Менеджеры отеля даже не пробовали предложить хоть какой нибудь вариант. Поразил сотрудник Corala! В лицо сказал что ему все равно и до нас и до больного ребенка! Развернулся и ушел! Сидел в холле и машины рассматривал по интернету!

Я так счастлива, что этот кошмар закончился! К сожалению про отель ничего хорошего сказать не могу!