Всем привет!!!! Отдыхала в этом отеле с ребенком с 19 мая по 2 июня. Сам отель довольно неплохой, аквапарк вообще выше всех похвал. Очень хорошее питание, немного однообразно, но выбор довольно большой. Фруктов было достаточно, и апельсины и яблоки, сливы, абрикосы, арбузы.Теперь о сервисе. Вот с этим все очень плохо. Если вы хотите, чтобы вас расселили в хороший номер с видом на море надо обязательно положить в паспорт 10 - 20 баксов. Отель разбит на сектора, там где самый шикарный вид и хорошие номера, там резервация для турков и немцев. Русских предпочитают селить в номера с видом на стройку и на речку. Уборка номера, в основном происходит после неоднократных жалоб на рецепшен. То же самое и с водой, ее почему-то постоянно забывали заносить и приходилось дергать рецепшен. Со спиртным ограничение после 24 00 только за деньги, поэтому уже с 23 30 на баре постоянно возникали конфликты, потому как бармены начинали кричать, что у них все кончилось, но стоило вызвать менеджера и поднять бутылку, как оказывалась, что они просто вас не поняли. Анимация супер, Иракли, Томочка, Майк, Марк, Скуби вам всем огромный привет!!!!! Они не давали скучать ни минуты, многие говорят на русском. Анимация идет на русском, немецком, английском и турецком языках. Детский клуб тоже супер, мой ребенок (дочери 10,5 лет) был настолько занят, что домой приходила ближе к 23 30 и сразу засыпала. По поводу гидов, с этим все грустно. Оксана основный и старший гид от ТЕЗ ТУРа мягко говоря совсем не профессиональна, если необходимо было решить какой-то вопрос то толку от нее не было у нее просто климакс мысли случался очередной, однако если надо было впарить вам путеки, то тут у человека просто дар словесности просыпался. Катя, помошница Оксаны, очень милая умная сотрудница. Что же касается экскурсий то НЕ БЕРИТЕ ИХ В ОТЕЛЕ. Для примера мы ездили на рафтинг в троем и отдали 35 долларов, в отеле нам было предложено 30 за человека. В авсаларе есть русское турагенство, хороший выбор экскурсий и приятный сервис. Отдыхом очень довольна, несмотря на мелкие неприятности.