за последние 30 дней
Сразу скажу что отдыхала в Турции уже 9й раз(исключительно...
Сразу скажу что отдыхала в Турции уже 9й раз(исключительно в отелях премиум) и первый раз с таким большим удовольствием.Наша поездка была организована чрз ТезТур(спасибо!).Заказывали индивидуальный трансфер туда-обратно +ранее размещение тк прилетали ночью и ждать с годовалым малышом на рецепшн было бы тяжко.Итак все по порядку.
++++:
-чистая ухоженная зеленая территория
-приветливый персонал(не смотря на конец сезона)
-в ресторане много отзывчивых официантов кот. не заставляют ждать напитки подолгу
-еда (!!!) как для взрослых так и для малышни (даже детское питание Хипп было предоставлено(за отд.плату.Цена почти такая же как и у нас)+молоко в холодильнике+2 блендера+спец.печенье для карапузов+микроволновка и тд
-большой чистый пляж на кот.есть десткая площадка под тентом
-свободных лежаков всегда было много тк большая часть туристов предпочитало валяться у бассейна
-чистые бассейны (мелководные в том числе)
-уборка номеров и минибар (конечно за волшебный евро у нас на кровати появлялись бантики из одеял и тп чудеса)
-парк с бесплатными аттракционами
-анимация на 4
МИНУСЫ
ну и на десерт...как всегда человеческий фактор не исключен.у нас украли косметичку LV с косметикой из ванной.Мы обратились на рцпшн вначале в устной форме в ответ "Да да все решим и спроим персонал проведем раследование"сказали нам смачно смазывая губы блеском и смотрясь в зеркальце(никакой заинтересованности в поддержание репутации отеля там не было) и всё в таком духе...в ответ тишина.Интересуемся (до отъезда 3 дня) "Ой,а наш персонал сказал что не брал и вообще мы у всех на выходе сумки проверяем и вашу косметичку мы не видели"...вот вроде прекрасный отдых,всё на 5 с плюсом а то что из тебя делают идиота и глядя в глаза вежливо посылают на ... портит весь отдых..письменная претензия написанная руководству отеля была увидена на след день не подписанной...в итоге все переговоры которые мы вели (мадам из гест релейшн Юлиана) закончились тем что перед отъездом за полчаса нам мадамСблескомНаГубах Юлиана сказала что ждите ответа от главного менеджера но пока он чё то занят и БЛА БЛА БЛА....... косметичку не жалко,неприятно когда из тебя делают дурака !!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}