Отзыв об АкваЛоо. Санаторно-курортное лечение. Период 14 дней, август 2011. Стоимость путевки на одного человека 48,5 т.р. с лечением.

Отрицательные факты:

1. Номер не соответствует стоимости путевки – грязный ободранный ковролин, который отстает во многих местах, штукатурка осыпалась, вытяжка в ванной комнате плохая, там постоянно влажно и жарко. Балконные двери-окна все металлические и не примыкают плотно к раме (около 1 см. зазора), поэтому в номере очень шумно, слышны все звуки с улицы: люди, ветер, громкая музыка иногда до 4-х утра, бесконечно проходящие поезда (железнодорожные пути проходят по территории комплекса). Противомоскитная сетка отсутствует.

2. В номере ползают черные муравьи. Муравьев вывели, для этого мы с семьей переезжали на две ночи с 6-го на 1 этаж, а затем обратно!

3. В ванной комнате водятся черные тонкие черви размером 1 см. в сливе на полу под раковиной. Червей травили два раза, но все безрезультатно.

4. Персонал на ресэпшене не всегда адекватно реагирует на критику относительно творящегося беспорядка.

5. Еды в ресторане много, но она отвратительного качества, например: куриный бульон из кубиков, котлеты из такого фарша, что даже коты не едят, пиво разбавленное. Повсюду летают мухи.

6. На территории комплекса присутствует очень тошнотворный запах, который сопровождал наш ежедневный завтрак. Как говорят местные жители - это запах со СВАЛКИ, которая расположена неподалеку от этого замечательного курорта.

7. Аквапарк впечатления не произвел. Посещали его всего лишь раз, больше желания не возникло.

8. На территории АкваЛоо свирепствует ротавирусная инфекция (кишечный грипп), поэтому смекта, энтеросгель, энтерофурил в аптеке продаются молниеносно, а к дежурному врачу постоянные очереди со схожими симптомами: диарея, рвота, повышенная температура. Медперсонал успокаивает, что сами переболели ротавирусной инфекцией, что через 3-5 дней все как рукой снимет.

9. Неоднократно пытались попасть к директору на прием, но так и не смогли по причине его занятости или отсутствия (со слов секретаря).

Положительные факты:

1. Пляж чистый с большим количеством лежаков и зонтиков.

2. Территория достаточно ухоженная.

3. Горничные отзывчивые, медперсонал уважительный. Дежурный врач работает 24 часа в сутки.

4. Выпечка в ресторане хорошего качества.

5. Много площадок для активного отдыха.

Вывод: никогда больше не возникнет желания побывать здесь вновь, даже проездом, отдых не стоит затраченных на него денег.

P.s. Направил этот отзыв на сайт akvaloo.ru 3 сентября, отзыв до сих пор не размещен, а это означает, что если АкваЛоо не признает своих ошибок и не размещает подобные отзывы, значит оно не может их начать исправлять: проблемы у отдыхающих, а них все хорошо… Исправление ошибок начинается с их признания и даже с этим у АкваЛоо проблемы.