Первый раз в Болгарии. Ужас отношения и сервиса впечатляет сразу по приезду. Потом понимаешь, что на курорте нам все просто делают одолжение. Администратор на ресепшн швыряла паспорта и говорила, что мы можем убираться ( в ответ на банальные вопросы о том, какие кровати в номере где могут быть пляжные полотенца).

Пытались поселить в номер с неработающим кондиционером. Только со скандалом, при насильственном принуждении посещения номера служащими, переселили в нормальный номер.

Уборка в номерах номинальная - практически отсутствует. Полотенца драные, меняют под нажимом.

Еда отвратительная - однообразно невкусно. В стране помидоров в столовой постоянно ужасные, неспелые, невкусные помидоры.

Если иметь ввиду, что критерием качества отеля/курорта является присутствие немцев (педантичные, уважающие себя, требовательные), то немцев там практически нет.

Уже даже в России сервис и отношение к клиентам гораздо лучше.