АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2011
21.08.11 - 28.08.11
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте! Отдыхали с 21 по 28 августа с детьми 1г 10мес...

Translate

Здравствуйте! Отдыхали с 21 по 28 августа с детьми 1г 10мес, 3 года и 8 лет. При приезде разместили очень быстро, номер скромненький, но чистый и с прекрасным видом с балкона. Питание очень очень понравилось, все вкусно и разнообразно, особенно понравилась еда на гриле и лепешки. А вот с напитками проблема (я не про алкоголь), детям кроме простой воды пить нечего, т.к. наливают только юппи различных цветов, а единственный нормальный чай быстренько заканчивается. Обслуживающий персонал очень приветливый, всегда улыбаются и много внимания уделяют деткам. А вот работа горничных разочаровала и даже доллар не помагал, за 7 дней у нас убрались всего дважды и то, второй раз после звонка на ресепшен. Горничная как-будто не замечала, что наши дети в обед спят, а при первой уборке даже не пылесосила. Мы отдыхаем в 5-х не первый раз и поэтому удивило то, что в ванных комнатах не ставят крем для тела и все прочие баночки. Из-за вышеперечисленного поставила 3 за сервис.

Общее впечатление очень хорошее, мы прекрасно отдохнули. Красивая зеленая территория, чудный запах, теплое море. Анимация тоже понравилась, особенно детская. Наши дети натанцевались на мини-диско. И сильно запомнилась турецкая ночь и красивейшое шоу. Вообщем скучно не было.

А теперь про ИНФЕКЦИЮ. За время нашего пребывания в отеле НЕ ВИДЕЛИ ни одного ребенка в зеленке, а детей там очень много. Ехали с чемоданом лекарств, т.к. перебронировать отель было слишком накладно, страшно переживали по этому поводу. Да, у кого-то детки заболевали, в том числе и наш маленький, но не тем о чем тут так расписывают. Поднималась температура и все, но это бывает даже при аклиматизации. Купались и в море и в бассейнах, но на детскую площадку все-таки не ходили. Я не понимаю зачем подняли такой шум и всех перепугали, причем пишут и до сих пор, хотя получается, что мы находились там в одно время.

Вообщем нам понравилось и всем желаем приятного отдыха!

Added: 29.08.2011 15:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
У меня ощущение, что кому-то не нравятся отзывы об отеле, где сказано, что никто не заболел и детей больных не видели. Люди, ну не надо злобствовать. Вам не повезло, у Вас заболели дети, Вам сочувствуют. Но зачем ставить, что отзыв бесполезен (на вполне приличный отзыв), только за то, что у людей все вышло хорошо?
16:41 29.08.11
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за чудное описание отеля, В своём кратком, но живописном отзыве вы сумели востановить полный пейзаж нашего курорта.
По поводу уборочки. мы конечно же растроились, дело в том, что персонал H/K обходит номерной фонд единожды в день, если гости отказываються от уборочки, то к ним в этот день уже не возвращаються, но вечером повторно наши сотрудницы Guest Relation обзванивают эти номера и уточняют не нужно ли ничего нашим гостям, например: поменять полотенца или пополнить мини-бар водичкой. а также по пожеланию убраться. Если же вы оставляете на Guest Relation заявочку с уточнением времени удобного для вас для уборки, то конечно же именно в этот промежуток времени и убираються у вас на протяжении всего вашего отдыха. (Огромная просьба уточните пожалуйста на наш эмаил Guestr@belconti.com в каком номере вы проживали).
Обязательно передадим ваши тёплые слова нашим поварам, анимации!
Желаем Вам всего самого наилучшего и конечно же ждём вновь!
С Уважением представитель отеля
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 094) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
YuliaZ
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4