Отдыхали в отеле в мае 2011, я, моя мама и мой сын 10 лет.

Сразу начну с минусов. Отель стоит одиноко у дороги, своих бассейнов у него нет, нужно ходить либо в соседний Топаз, либо на территория Голден5 через дорогу, территория с небольшой зеленью только с фасада, за отелем - пустыня, мусор и шум от какой-то подстанции (круглосуточно) с открытым балконом спать не возможно (просили переселить - дали другой номер с балконом на территорию Топаза). Открыта только 1/2 часть отеля, другая половина - строится.

В отеле целые тучи МУХ, которых морят какой-то химией, от этого в вестибюле стоит невыветриваемый специфический запах (похоже на дихлофос), а в номерах ночью просто заедают комары. Нам выдали на ресепшен какое-то средство от москитов, но оно мало помогало. Поэтому советую запасатся фумигаторами.

В принципе в номерах сносно, но на 4-е звезды с натяжкой. Убирались каждый день - только протирали пол и меняли полотенца. Заляпаные двери, грязный пол на балконе, шторы все серые от грязи, так что уборка так себе. Телевизор с одним каналом Россия24, нам хватало.

Ходили к бассейнам на территорию Голден5. Общее впечатление от комплекса большой, но достаточно "пошарпаный", ремонта там давно не было. Но территория зеленая и ухоженная.

Из плюсов, в Сапфире очень вкусно готовят в ресторане, мы ели только там, не смотря на то, что могли ходить и в другие рестораны комплекса. Вкусно и красиво, очень много фруктов. Много баров на пляже, где можно перекусить, тоже вкусно. Вобщем питание на отлично. Пляж комплекса большой, много шезлонгов, вход в море песчаный и удобный, в 3 метрах от берега уже по пояс. Автобус ездит по расписанию, а вот паровозик по комплексу ездит очень редко и за время пребывания мы один раз только проехались на нем. Аквапарк - три горки, две другие даже для детей слабенькие (не катят). Есть канатная дорога, но она не работает. В целом территория большая, за 8 дней пребывания мы и то все не осмотрелели.

В целом отдых нам очень понравился!